KUALITAS LAYANAN AKADEMIK SEKOLAH : Analisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah, KinerjaTenaga Administrasi Sekolah, Dan Pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen Sekolah Terhadap Kualitas Layanan Akademik Pada SMA Negeri Terakreditasi di Provinsi Kalimantan Tengah

Asti Putri Kartiwi, - (2014) KUALITAS LAYANAN AKADEMIK SEKOLAH : Analisis Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah, KinerjaTenaga Administrasi Sekolah, Dan Pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen Sekolah Terhadap Kualitas Layanan Akademik Pada SMA Negeri Terakreditasi di Provinsi Kalimantan Tengah. S3 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text D_AP_1004805_Title.pdf Download (169kB)
	Text D_AP_1004805_Chapter1.pdf Download (735kB)
	Text D_AP_1004805_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (963kB)
	Text D_AP_1004805_Chapter3.pdf Download (869kB)
	Text D_AP_1004805_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text D_AP_1004805_Chapter5.pdf Download (56kB)
	Text D_AP_1004805_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Abstract

Layanan akademik sekolah merupakan layanan publik yang diberikan lembaga pendidikan kepada siswa sebagai konsumen sekolah. Tujuan peningkatan mutu layanan akademik pada SMA yang diharapkan dapat mendukung proses belajar mengajar dikelas. Tanpa adanya layanan akademik yang bermutu proses belajar mengajar dikelas akan terhambat. Masalah yang diangkat dalam penelitian ini bagaimana pengaruh parsial secara langsung dan tidak langsung serta pengaruh simultan kepemimpinan transformasional kepala sekolah, kinerja tenaga administrasi sekolah dan pemanfaatan SIM sekolah terhadap kualitas layanan akademik pada SMAN terakreditasi di provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi yang diteliti adalah 130 SMA Negeri di Provinsi Kalimantan Tengah dengan sampel 47 unit sekolah yang terakreditasi dan responden 1194 orang yang terdiri dari kepala sekolah, guru, tenaga administrasi dan siswa. Responden dipisahkan berdasarkan klaster sekolah berakreditasi A, B dan C. Pengumpulan data penelitian ini menggunakan angket. Hasil penelitian ini diolah dengan menggunakan regresi ganda dengan bantuan aplikasi SPSS.18. Berdasarkan pada temuan hasil penelitian ini dapat diperoleh kesimpulan 1) kepemimpinan transformasional kepala sekolah dan layanan akademik dirasakan cukup.; 2) kinerja tenaga administrasi sekolah dan pemanfaatan SIM sekolah dirasakan rendah.; 3) Kepemimpinan transformasional kepala sekolah tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas layanan akademik.; 4).Kinerja tenaga administrasi sekolah dan Pemanfaatan SIM Sekolah masing-masing berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas layanan akademik; (5) kepemimpinan transformasional kepala sekolah, kinerja tenaga administrasi sekolah, pemanfaatan SIM sekolah secara secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan akademik pada SMA Negeri di Provinsi Kalimantan Tengah. Berdasarkan kesimpulan tersebut maka diajukan rekomendasi kepada kepala sekolah dan pembuat kebijakan pada tingkat daerah dan provinsi untuk memfasilitasi pengembangan keterampilan teknis dan kerampilan berkomunikasi tenaga administrasi dalam menunjang pekerjaannya disekolah. Kepada tenaga administrasi sekolah agar lebih terbuka terhadap inovasi-inovasi terbaru mengenai teknologi informasi. kepada peneliti lain agar menindak lanjuti penelitian ini karena penelitian dalam bidang kualitas layanan akademik sekolah yang dikaitkan dengan tenaga administrasi sekolah dan pemanfaatan SIM Sekolah masih jarang.

Item Type:	Thesis (S3)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing: Udin Syaefudin Sa'ud : - H Akdon : -
Uncontrolled Keywords:	Akademik, Kepemimpinan
Subjects:	L Education > L Education (General) L Education > LB Theory and practice of education L Education > LB Theory and practice of education > LB1603 Secondary Education. High schools
Divisions:	Fakultas Ilmu Pendidikan > Administrasi Pendidikan-S3
Depositing User:	Nazwa Azalia Sofianti
Date Deposited:	05 Dec 2023 08:27
Last Modified:	05 Dec 2023 08:27
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/113528

Actions (login required)

View Item