PENDAPAT SISWA TENTANG MANFAAT HASIL BELAJAR CUSTOMER CARE SEBAGAI KESIAPAN MENJADI FASHION DESIGNER PADA BIDANG USAHA BUTIK

    Teti Sumiati, - (2008) PENDAPAT SISWA TENTANG MANFAAT HASIL BELAJAR CUSTOMER CARE SEBAGAI KESIAPAN MENJADI FASHION DESIGNER PADA BIDANG USAHA BUTIK. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Kajian masalah penelitian adalah bagaimana pendapat siswa tentang manfaat hasil belajar customer care sebagai kesiapan menjadi fashion designer pada bidang usaha butik. Tujuannya untuk memperoleh data mengenai pendapat siswa Program Keahlian Tata Busana SMK BPP Bandung Kelas 2 dan 3 tentang manfaat hasil belajar Customer Care dalam kemampuan kognitif, afektif dan psikomotor. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan menggunakan sampel total sebanyak 35 orang. Hasil temuan penelitian kemampuan kognitif dan afektif berada pada kriteria tinggi, dan kemampuan psikomotor berada pada kriteria cukup. Temuan ini mengandung implikasi bahwa siswa telah memiliki pengetahuan, sikap dan keterampilan untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dan kolega dari latar belakang budaya berbeda, sehingga memberi manfaat dalam kesiapan menjadi fashion designer pada bidang usaha butik. Rekomendasi ditujukan kepada siswa dan staf pengajar mata pelajaran customer care agar mempertahankan hasil belajar customer care dan lebih mengembangkan pengetahuan, dan keterampilan untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dan kolega dari latar belakang budaya berbeda.

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of s_pkk_011112__tbale_of_content.pdf] Text
    s_pkk_011112__tbale_of_content.pdf
    Download (243kB)
    [thumbnail of s_pkk_011112__chapter1.pdf] Text
    s_pkk_011112__chapter1.pdf
    Download (280kB)
    [thumbnail of s_pkk_011112__chapter2.pdf] Text
    s_pkk_011112__chapter2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (411kB)
    [thumbnail of s_pkk_011112__chapter3.pdf] Text
    s_pkk_011112__chapter3.pdf
    Download (257kB)
    [thumbnail of s_pkk_011112__chapter4.pdf] Text
    s_pkk_011112__chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (551kB)
    [thumbnail of s_pkk_011112__chapter5.pdf] Text
    s_pkk_011112__chapter5.pdf
    Download (252kB)
    [thumbnail of s_pkk_011112__bibliography.pdf] Text
    s_pkk_011112__bibliography.pdf
    Download (242kB)
    Official URL: hhtp://repository.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Additional Information: ID SINTA Dosen Pembimbing Arifah A. Riyanto : - Winwin Wiana : 5990891
    Uncontrolled Keywords: Manfaat, hasil belajar, customer care, fashion designer, butik.
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Pendidikan Teknik dan Industri > Jurusan Pendidikan Kesejahteraan Keluarga
    Depositing User: Ferli pennita
    Date Deposited: 31 Aug 2023 16:13
    Last Modified: 31 Aug 2023 16:13
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/100902

    Actions (login required)

    View Item View Item