PENDAPAT SISWA TENTANG MANFAAT HASIL BELAJAR CUSTOMER CARE SEBAGAI KESIAPAN MENJADI FASHION DESIGNER PADA BIDANG USAHA BUTIK

Teti Sumiati, - (2008) PENDAPAT SISWA TENTANG MANFAAT HASIL BELAJAR CUSTOMER CARE SEBAGAI KESIAPAN MENJADI FASHION DESIGNER PADA BIDANG USAHA BUTIK. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Kajian masalah penelitian adalah bagaimana pendapat siswa tentang manfaat hasil belajar customer care sebagai kesiapan menjadi fashion designer pada bidang usaha butik. Tujuannya untuk memperoleh data mengenai pendapat siswa Program Keahlian Tata Busana SMK BPP Bandung Kelas 2 dan 3 tentang manfaat hasil belajar Customer Care dalam kemampuan kognitif, afektif dan psikomotor. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan menggunakan sampel total sebanyak 35 orang. Hasil temuan penelitian kemampuan kognitif dan afektif berada pada kriteria tinggi, dan kemampuan psikomotor berada pada kriteria cukup. Temuan ini mengandung implikasi bahwa siswa telah memiliki pengetahuan, sikap dan keterampilan untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dan kolega dari latar belakang budaya berbeda, sehingga memberi manfaat dalam kesiapan menjadi fashion designer pada bidang usaha butik. Rekomendasi ditujukan kepada siswa dan staf pengajar mata pelajaran customer care agar mempertahankan hasil belajar customer care dan lebih mengembangkan pengetahuan, dan keterampilan untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dan kolega dari latar belakang budaya berbeda.

Baca Full Text klik disini
[thumbnail of s_pkk_011112__tbale_of_content.pdf] Text
s_pkk_011112__tbale_of_content.pdf
Download (243kB)
[thumbnail of s_pkk_011112__chapter1.pdf] Text
s_pkk_011112__chapter1.pdf
Download (280kB)
[thumbnail of s_pkk_011112__chapter2.pdf] Text
s_pkk_011112__chapter2.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (411kB)
[thumbnail of s_pkk_011112__chapter3.pdf] Text
s_pkk_011112__chapter3.pdf
Download (257kB)
[thumbnail of s_pkk_011112__chapter4.pdf] Text
s_pkk_011112__chapter4.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (551kB)
[thumbnail of s_pkk_011112__chapter5.pdf] Text
s_pkk_011112__chapter5.pdf
Download (252kB)
[thumbnail of s_pkk_011112__bibliography.pdf] Text
s_pkk_011112__bibliography.pdf
Download (242kB)
Official URL: hhtp://repository.upi.edu
Item Type: Thesis (S1)
Additional Information: ID SINTA Dosen Pembimbing Arifah A. Riyanto : - Winwin Wiana : 5990891
Uncontrolled Keywords: Manfaat, hasil belajar, customer care, fashion designer, butik.
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Fakultas Pendidikan Teknik dan Industri > Jurusan Pendidikan Kesejahteraan Keluarga
Depositing User: Ferli pennita
Date Deposited: 31 Aug 2023 16:13
Last Modified: 31 Aug 2023 16:13
URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/100902

Actions (login required)

View Item View Item