PENGARUH PENDAPATAN KONSUMEN, SELERA KONSUMEN DAN PELAYANAN TERHADAP PERMINTAAN JASA TAKSI DI KOTA BANDUNG: Studi Pada Taksi Gemah Ripah

Rudi, - (2007) PENGARUH PENDAPATAN KONSUMEN, SELERA KONSUMEN DAN PELAYANAN TERHADAP PERMINTAAN JASA TAKSI DI KOTA BANDUNG: Studi Pada Taksi Gemah Ripah. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Isu dalam penelitian ini adalah penurunan permintaan jasa taksi Gemah Ripah di Kota Bandung. Adapun faktor-faktor yang diduga menurunkan permintaan taksi Gemah Ripah adalah Pendapatan masyarakat, selera masyarakat dan pelayanan. Dengan objek penelitian yaitu penumpang atau konsumen yang menggunakan jasa taksi Gemah Ripah di. Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah survey eksplanatory. Sedangkan populasi dalam penelitian ini adalah seluruh penumpang atau konsumen jasa taksi Gemah Ripah di Kota Bandung per bulan yang bentanlah 591.225 orang sehingga sampelnya sebanyak 100 orang. Adapun hipotesis yang penulis ajukan adalah sebagai berikut:
• Pendapatan konsumen berpengaruh positif terhadap permintaan jasa taksi Gemah Ripah.
• Selera konsumen berpengaruh positif terhadap permintaan jasa taksi Gemah Ripah.
• Pelayanan berpengaruh positif terhadap permintaan jasa taksi Gemah Ripah.
Pengujian data dilakukan dengan menggunakan regresi berganda dan diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
• Pendapatan konsumen berpengaruh positif terhadap permintaan taksi Gemah Ripah
• Selera konsumen berpengaruh positif terhadap permintaan taksi Gemah Ripah
• Pelayanan berpengaruh positif terhadap permintaan taksi Gemah Ripah Berpijak pada kesimpulan diatas maka saran yang diberikan oleh penulis yaitu tarif targo)yang dikenakan bisa lebih murah atau lebih rendah dibandingkan dengan ongkos angkutan lain sehingga akan meningkatkan permintaan taksi Gemah Ripah, memperbaiki sistem pendingin atau AC mobil yang tidak berfungsi dan memberikan pelayanan yang terbaik yaitu dapat dilakukan dengan cara menunjukan sikap yang ramah dan sopan kepada penumpang, operator taksi dapat menunjukan sikap yang tanggap terhadap kebutuhan konsumen dan selalu rapi dalam berpakaian. sehingga akan tercipta kepuasan pelanggan yang pada akhirnya akan berdampak pada meningkatnya permintaan.

	Text S_PEK_020257_Title.pdf Download (74kB)
	Text S_PEK_020257_Abstract.pdf Download (145kB)
	Text S_PEK_020257_Table_of_content.pdf Download (79kB)
	Text S_PEK_020257_Chapter1.pdf Download (311kB)
	Text S_PEK_020257_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (654kB)
	Text S_PEK_020257_Chapter3.pdf Download (435kB)
	Text S_PEK_020257_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (475kB)
	Text S_PEK_020257_Chapter5.pdf Download (47kB)
	Text S_PEK_020257_Bibliography.pdf Download (50kB)
	Text S_PEK_020257_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (768kB)

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	pengaruh pendapatan konsumen, selera konsumen, pelayanan, permintaan jasa taksi
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Ekonomi
Depositing User:	Fadila Fidini
Date Deposited:	15 Nov 2022 02:16
Last Modified:	15 Nov 2022 02:16
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/83698

Actions (login required)

View Item