HUBUNGAN ANTARA MUTU JASA PEMBINAAN OLAHRAGA BULUTANGKIS DENGAN PENINGKATAN PRESTASI DAN KEPUASAN ATLET : Studi Deskriptif Analitik terhadap Atlet Bulutangkis di Klub Bulutangkis Kota Bandung

Komarudin, - (2005) HUBUNGAN ANTARA MUTU JASA PEMBINAAN OLAHRAGA BULUTANGKIS DENGAN PENINGKATAN PRESTASI DAN KEPUASAN ATLET : Studi Deskriptif Analitik terhadap Atlet Bulutangkis di Klub Bulutangkis Kota Bandung. S2 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Klub olahraga bulutangkis sekarang ini banyak bermunculan, namun tidak semua
klub dapat memberikan layanan pelatihan yang memuaskan keinginan anggotanya.
Fasilitas yang ditawarkan oleh klub menjadi salah satu syarat bagi calon anggoto dalam
memilih klub, selain layanan pelatihan yang menyentuh aspek-aspek F* ^han <to"
pengelola klub. Fenomena yang terjadi dalam proses pembinaan olahraga bulutangkis di
Koto Bandung, yaitu terjadinya fluktuasi jumlah peserta latih yang ditandai dengan
meningkatnya angka drop out peserta latih. Penyebabnya adalah klub olahraga dalam
proses pengelolaannya tidak mampu menciptakan suasana pelatihan yang sesuai dengan
harapan dan kebutuhan atlci. Klub olahraga merupakan sarana berkumpulnya para atlet
yang menginginkan layanan pelatihan untuk meningkatkan prestasi <W^ otehraga
bulutangkis, dan pada saat yang sama mereka berharap mendapat kepuasan dan aktivitas
terSebUpenelitian ini bertujuan untuk mengungkap hubungan antara mutujasa berwujud
(tangible) dan mutu jasa tidak berwujud (intangible) dengan peningkatan prestos,i dan
kepuasan atlet. Selain itu penulis juga mengungkap bagaimana kepuasan atlet pada mutu
jasa berwujud (tangible) dan mutu jasa tidak berwujud (intangible) dengan peningkatan
PreStaS1paenditian ini menggunakan metoda deskriptif ajialitik, dengan subjek
penelitiannya adalah para atlet bulutangkis yang ada di Koto Bandung M«lalui metoda
pToportioiJte stratified random sampling, sampel d.peroleh sd^ 80 emft jj
terdiri dari 32 orang dari klub BM77,20 orang dari klub Mutiara, dan 28 orang dan klub
^^K^ulan penelitian ini: 1) Tidak terdapat hubungan yang signifikan.antara
mutu jasa pembinaan olahraga bulutangkis yang berwujud (tangible) dan mutu jasa tidak
berwujud (intangible) dengan peningkatan prestasi atlet, 2) Terdapat hubungan yang
signifikan antara mutu jasa pembinaan olahraga bulutonglas Wj^^'^2 daTmutu jasa tidak berwujud (intangible) dengan kepuasan atlet 3) Tdak. terdapa
hubungan yang signifikan antara kepuasan atlet terhadap mutu jasa berwujud (tangible)
dan (intangible) dengan peningkatan prestasi atlet. . . Rekomendasi yang ingin penulis berikan dan hasil penelitian ini adalah untuk
meningkatkan kepuasan atlet dalam proses pelatihan, mutu jasa pembinaanham; ^rhSan danterus ditingkatkan, baik mutu jasa tangible maupun -^1/" sigkan untuk meningkatkan prestasi atlet, selain memngkatkan mutuljbm^tangMe
dan intangible, juga harus mengacu pada standar norma dalam proses pelatthan,
sehingga prestasi atlet meningkat secara maksimal.

Preview	Text T_POR_029429_Title.pdf Download (642kB) | Preview
Preview	Text T_POR_029429_Chapter 1.pdf Download (990kB) | Preview
	Text T_POR_029429_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
Preview	Text T_POR_029429_Chapter 3.pdf Download (615kB) | Preview
Preview	Text T_POR_029429_Chapter 5.pdf Download (127kB) | Preview
Preview	Text T_POR_029429_Bibliography.pdf Download (181kB) | Preview
	Text T_POR_029429_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Item Type:	Thesis (S2)
Uncontrolled Keywords:	bulu tangkis
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Sekolah Pasca Sarjana > Pendidikan Olahraga S-2
Depositing User:	Putri Armeilani Mustofa
Date Deposited:	06 Sep 2022 09:21
Last Modified:	06 Sep 2022 09:21
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/78306

Actions (login required)

View Item