PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN KAMPUNG DAUN.

    Razaky Ardy, - (2009) PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN KAMPUNG DAUN. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui kualitas makanan, kualitas pelayanan, dan harga terhadap loyalitas konsumen di Restoran Kampung Daun.

    Dalam penelitian ini digunakan metode deskriptif analisis, yaitu suatu metode yang digunakan untuk meneliti permasalahan-permasalahan yang ada pada masa sekarang dengan permasalahan-permasalahan yang aktual. Penelitian ini menggunakan teknik sampling yaitu convenience sampling karena kebanyakan konsumen restoran Kampung daun adalah wisatawan. Penelitian ini menganalisa pengaruh dari kualitas makanan, kualitas pelayanan, dan harga yang dibuat oleh manajemen restoran terhadap loyalitas konsumen Restoran Kampung Daun.

    Hasil dari penelitian ini adalah variabel kualitas makanan sebagai variabel X1, kualitas pelayanan sebagai variabel X2, dan harga sebagai variabel X3 berkontribusi positif terhadap variabel Y yaitu loyalitas konsumen. Dari hasil penelitian tersebut juga menyatakan bahwa kualitas makanan, kualitas pelayanan, dan harga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen Restoran Kampung Daun.

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of s_mik_055783_table_of_content.pdf] Text
    s_mik_055783_table_of_content.pdf
    Download (274kB)
    [thumbnail of s_mik_055783_chapter1.pdf] Text
    s_mik_055783_chapter1.pdf
    Download (787kB)
    [thumbnail of s_mik_055783_chapter2.pdf] Text
    s_mik_055783_chapter2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (396kB)
    [thumbnail of s_mik_055783_chapter3.pdf] Text
    s_mik_055783_chapter3.pdf
    Download (323kB)
    [thumbnail of s_mik_055783_chapter4.pdf] Text
    s_mik_055783_chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (1MB)
    [thumbnail of s_mik_055783_chapter5.pdf] Text
    s_mik_055783_chapter5.pdf
    Download (248kB)
    [thumbnail of s_mik_055783_bibliography.pdf] Text
    s_mik_055783_bibliography.pdf
    Download (248kB)
    Official URL: http://perpustakaan.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Uncontrolled Keywords: Kualitas Makanan, Kualitas Pelayanan, Harga dan Loyalitas Konsumen
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Industri Katering
    Depositing User: Erni Alipiyani
    Date Deposited: 16 Sep 2023 17:25
    Last Modified: 16 Sep 2023 17:25
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/105191

    Actions (login required)

    View Item View Item