Gunawan, Irwan (2013) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI NASABAH BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG KOTA BANDUNG. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah faktor psikologis yakni Motivasi Nasabah, Persepsi Nasabah, Pembelajaran Nasabah serta Keyakinan dan Sikap berpengaruh terhadap Preferensi Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Kota Bandung.
Pada penelitian ini yang menjadi objek adalah nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Kota Bandung yang sudah menabung selama minimal 3 Bulan. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif melalui pendekatan kuantitatif dengan teknis analisis data menggunakan regresi berganda serta menggunakan alat analisis Econometric Views (EViews) 6.0.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa Motivasi Nasabah, Persepsi Nasabah, Pembelajaran Nasabah serta Keyakinan dan Sikap berpengaruh terhadap Preferensi Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Kota Bandung. Dilihat dari analisis regresinya menyatakan bahwa Motivasi Nasabah, Persepsi Nasabah, Pembelajaran Nasabah serta Keyakinan dan Sikap berpengaruh positif terhadap Preferensi Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Kota Bandung, dimana Motivasi Nasabah, Persepsi Nasabah, Pembelajaran Nasabah serta Keyakinan dan Sikap berpengaruh signifikan.
Kata Kunci : Preferensi, Motivasi, Persepsi, Pembelajaran serta Keyakinan dan Sikap.
The purpose of this research was to know whether psychological factors; customers’ motivation, perception, learning, belief and attitude influence the customer preference of Bank Muamalat Indonesia branch Bandung city
In this research, the object of research was the customers of Bank Muamalat Indonesia branch Bandung city who have saved their money for minimum 3 months. The research method used was descriptive with quantitative approach using data analysis technique doubled regression and Econometric Views (EViews) 6.0. tool analysis.
Based on the result of the research, it was found that customers’ motivation, perception, learning, belief and attitude influence the customer preference of Bank Muamalat Indonesia branch Bandung city positively in which customer motivation, perception, learning belief and attitude influence significantly.
Key words: preference, motivation, perception, learning, belief and attitude.
Preview |
Text
S_PEK_0608734_TITLE.pdf Download (639kB) | Preview |
Preview |
Text
S_PEK_0608734_ABSTRTACT.pdf Download (377kB) | Preview |
Preview |
Text
S_PEK_0608734_TABLE OF CONTENT.pdf Download (334kB) | Preview |
Preview |
Text
S_PEK_0608734_CHAPTER1.pdf Download (320kB) | Preview |
![[thumbnail of S_PEK_0608734_CHAPTER 2.pdf]](http://repository.upi.edu/style/images/fileicons/text.png "S_PEK_0608734_CHAPTER 2.pdf") |
Text
S_PEK_0608734_CHAPTER 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (791kB) |
Preview |
Text
S_PEK_0608734_CHAPTER 3.pdf Download (838kB) | Preview |
|
Text
S_PEK_0608734_CHAPTER 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (913kB) |
Preview |
Text
S_PEK_0608734_CHAPTER 5.pdf Download (177kB) | Preview |
Preview |
Text
S_PEK_0608734_BIBLIOGRAPHY.pdf Download (332kB) | Preview |
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Subjects: | Universitas Pendidikan Indonesia > Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Ekonomi dan Koperasi |
| Divisions: | Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Ekonomi dan Koperasi |
| Depositing User: | DAM STAF Editor |
| Date Deposited: | 16 Dec 2013 04:02 |
| Last Modified: | 16 Dec 2013 04:02 |
| URI: | http://repository.upi.edu/id/eprint/4185 |
Actions (login required)
 |
View Item |