FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI NASABAH BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG KOTA BANDUNG

Gunawan, Irwan (2013) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI NASABAH BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG KOTA BANDUNG. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah faktor psikologis yakni Motivasi Nasabah, Persepsi Nasabah, Pembelajaran Nasabah serta Keyakinan dan Sikap berpengaruh terhadap Preferensi Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Kota Bandung.
Pada penelitian ini yang menjadi objek adalah nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Kota Bandung yang sudah menabung selama minimal 3 Bulan. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif melalui pendekatan kuantitatif dengan teknis analisis data menggunakan regresi berganda serta menggunakan alat analisis Econometric Views (EViews) 6.0.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa Motivasi Nasabah, Persepsi Nasabah, Pembelajaran Nasabah serta Keyakinan dan Sikap berpengaruh terhadap Preferensi Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Kota Bandung. Dilihat dari analisis regresinya menyatakan bahwa Motivasi Nasabah, Persepsi Nasabah, Pembelajaran Nasabah serta Keyakinan dan Sikap berpengaruh positif terhadap Preferensi Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Kota Bandung, dimana Motivasi Nasabah, Persepsi Nasabah, Pembelajaran Nasabah serta Keyakinan dan Sikap berpengaruh signifikan.
Kata Kunci : Preferensi, Motivasi, Persepsi, Pembelajaran serta Keyakinan dan Sikap.
The purpose of this research was to know whether psychological factors; customers’ motivation, perception, learning, belief and attitude influence the customer preference of Bank Muamalat Indonesia branch Bandung city
In this research, the object of research was the customers of Bank Muamalat Indonesia branch Bandung city who have saved their money for minimum 3 months. The research method used was descriptive with quantitative approach using data analysis technique doubled regression and Econometric Views (EViews) 6.0. tool analysis.
Based on the result of the research, it was found that customers’ motivation, perception, learning, belief and attitude influence the customer preference of Bank Muamalat Indonesia branch Bandung city positively in which customer motivation, perception, learning belief and attitude influence significantly.
Key words: preference, motivation, perception, learning, belief and attitude.

Preview	Text S_PEK_0608734_TITLE.pdf Download (639kB) | Preview
Preview	Text S_PEK_0608734_ABSTRTACT.pdf Download (377kB) | Preview
Preview	Text S_PEK_0608734_TABLE OF CONTENT.pdf Download (334kB) | Preview
Preview	Text S_PEK_0608734_CHAPTER1.pdf Download (320kB) | Preview
	Text S_PEK_0608734_CHAPTER 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (791kB)
Preview	Text S_PEK_0608734_CHAPTER 3.pdf Download (838kB) | Preview
	Text S_PEK_0608734_CHAPTER 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (913kB)
Preview	Text S_PEK_0608734_CHAPTER 5.pdf Download (177kB) | Preview
Preview	Text S_PEK_0608734_BIBLIOGRAPHY.pdf Download (332kB) | Preview

Item Type:	Thesis (S1)
Subjects:	Universitas Pendidikan Indonesia > Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Ekonomi dan Koperasi
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Ekonomi dan Koperasi
Depositing User:	DAM STAF Editor
Date Deposited:	16 Dec 2013 04:02
Last Modified:	16 Dec 2013 04:02
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/4185

Actions (login required)

View Item