KEPUASAN KONSUMEN: PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN ISLAMIC MARKETING DENGAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL MODERASI : Suatu Kasus pada Konsumen Busana Muslim Merek Kaum Adam

    Saepudin, - (2023) KEPUASAN KONSUMEN: PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN ISLAMIC MARKETING DENGAN PROMOSI SEBAGAI VARIABEL MODERASI : Suatu Kasus pada Konsumen Busana Muslim Merek Kaum Adam. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Dalam beberapa tahun belakangan ini di Indonesia terjadinya kemunculan gerakan hijrah dengan konsep hijrah yang sering dimaknai perpindahan cara berpakaian, Namun dengan adanya tren tersebut memunculkan keraguan nilai-nilai Islamnya dan Praktik pemasaran saat ini timbul gejala menghalalkan segala cara dan identik mendeskripsikan produk yang tidak sesuai dengan produk yang diterima oleh konsumen. Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh faktor kualitas produk, harga, Islamic marketing, dan promosi terhadap kepuasan konsumen. Metode yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain deskriptif kausalitas. Alat analisis yang digunakan yaitu Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan aplikasi SmartPLS v. 3.2.9. Subjek penelitian ini adalah konsumen busana muslim merek Kaum Adam dengan sampel sebanyak 212 orang. Hasil penelitian menujukkan bahwa kualitas produk, harga, Islamic marketing, promosi dan kepuasan konsumen ada pada kategori tinggi. Variabel kualitas produk, harga, dan Islamic marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan Promosi tidak memoderasi hubungan seluruh variabel independen terhadap variabel dependen namun tingkat promosi berpengaruh langsung terhadap kepuasan konsumen. Diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat menjadi referensi bagi pihak terkait khususnya merek Kaum Adam dalam meningkatkan kepuasan konsumen dalam rangka pengembangan industri fashion muslim di Indonesia.

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of S_ADP_1501548_Tittle.pdf] Text
    S_ADP_1501548_Tittle.pdf
    Download (878kB)
    [thumbnail of S_ADP_1501548_Chapter1.pdf] Text
    S_ADP_1501548_Chapter1.pdf
    Download (145kB)
    [thumbnail of S_ADP_1501548_Chapter2.pdf] Text
    S_ADP_1501548_Chapter2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (338kB)
    [thumbnail of S_ADP_1501548_Chapter3.pdf] Text
    S_ADP_1501548_Chapter3.pdf
    Download (312kB)
    [thumbnail of S_ADP_1501548_Chapter4.pdf] Text
    S_ADP_1501548_Chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (769kB)
    [thumbnail of S_ADP_1501548_Chapter4.pdf] Text
    S_ADP_1501548_Chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (769kB)
    [thumbnail of S_ADP_1501548_Chapter5.pdf] Text
    S_ADP_1501548_Chapter5.pdf
    Download (49kB)
    [thumbnail of S_ADP_1501548_Appendix.pdf] Text
    S_ADP_1501548_Appendix.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (3MB)
    Official URL: http://repository.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Additional Information: SINTA ID: 6649754 SINTA ID: 5995005
    Uncontrolled Keywords: Kualitas Produk, Harga, Islamic marketing, Promosi dan Kepuasan Konsumen. Product Quality, Price, Promotion and Consumer Satisfaction.
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi dan Keuangan Islam
    Depositing User: saepudin
    Date Deposited: 28 Mar 2023 02:12
    Last Modified: 28 Mar 2023 02:12
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/89238

    Actions (login required)

    View Item View Item