PENGARUH EFEKTIVITAS KINERJA MENGAJAR DOSEN DAN KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

Liris Raspatiningrum, - (2010) PENGARUH EFEKTIVITAS KINERJA MENGAJAR DOSEN DAN KUALITAS LAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA. S2 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text T_ADPEN_0807889_Title.pdf Download (1MB)
Preview	Text t_adpen_0807889_chapter1_.pdf Download (396kB) | Preview
	Text t_adpen_0807889_chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (459kB)
Preview	Text t_adpen_0807889_chapter3.pdf Download (499kB) | Preview
	Text T_ADPEND_0807889_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)
Preview	Text t_adpen_0807889_chapter5.pdf Download (38kB) | Preview
Preview	Text t_adpen_0807889_bibliography.pdf Download (261kB) | Preview
	Text T_Adpen_0807889_Appendix.pdf Download (954kB)

Abstract

UPI telah memberikan layanan berbentuk fisik bangunan, hingga layanan berbagai fasilitas, administrasi dan dosen yang bermutu kepada mahasiswanya. Namun data hasil kuesioner “Evaluasi Perkuliahan” online dan “Pendapat Alumni” menunjukkan layanan tersebut masih dikeluhkan mahasiswa/alumni. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan sejauhmana efektivitas kinerja mengajar dosen dan kualitas layanan administrasi akademik berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Populasi sebanyak 4.765 orang. Penentuan sampel menggunakan metode simple random sampling. Data penelitian digali dengan menggunakan angket. Hasil analisa data, baik variabel efektivitas kinerja mengajar dosen (X1) maupun variabel kualitas layanan administrasi (X2) berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa (Y) pada tingkat signifikansi 5%. Hasil uji regresi linier, 8,4% variabel Y dipengaruhi secara bersama-sama oleh variabel X1 dan X2, sisanya 91,6% dipengaruhi oleh variabel lain. Nilai Fhitung = 16,90 dengan signifikansi 0,00<α=0,05. Artinya, kinerja mengajar dosen dan kualitas layanan administrasi akademik secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Tingkat korelasi antara variabel X1 dengan X2 cukup kuat sebesar 0,50.

Item Type:	Thesis (S2)
Additional Information:	Nomor Panggil T ADPEN RAS p-2010
Uncontrolled Keywords:	Efektivitas Kinerja Mengajar Dosen, Kualitas Layanan Administrasi Akademik
Subjects:	L Education > L Education (General) L Education > LC Special aspects of education
Divisions:	Sekolah Pasca Sarjana > Administrasi Pendidikan S-2
Depositing User:	Mr. Tri Agung
Date Deposited:	26 Jun 2014 05:09
Last Modified:	30 Dec 2022 08:58
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/8212

Actions (login required)

View Item