KONTRIBUSI FASILITAS PERPUSTAKAAN DAN KINERJA PUSTAKAWAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DI UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

Komariah Kartasasmita, - (2005) KONTRIBUSI FASILITAS PERPUSTAKAAN DAN KINERJA PUSTAKAWAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DI UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG. S2 thesis, Universitas pendidikan indonesia.

Abstract

perpustakaan dan kinerja pustakawan terhadap kepuasan pengguna dan untuk
SSpsikan, mcnganalisis variabel fasilitas perpustakaan dan kmerja
pustakawan se^ kontrfbusinya terhadap kepuasan pengguna. d, perpustakaan
UNPASTrial ini berdasarkan adanya kecenderungan ketidakpuasan pengguna pZus^aan terhadap pelayanan yang diterima terkait dengan mas.h kurangnya
fasilitas perpustakaan dan rendahnya kinerja para pegawai perpustakaan.
Penelitian ini dilandasi oleh teori yang berhubungan dengan konsep
kepuasan pelanggan/pengguna, fasilitas perpustakaan dan kinerja pustakawan P MeTode yang digfnakan adalah metode asosiatif kuanutauf melalu. tekn.k
analisis deskriptif korelasional dan regresi dengan menggunakan ;stat.st.k
par netrik. Secara kuantitatif adalah untuk mengolah, menganal.s.s dan
nTneinterpretasikan data yang telah dikumpulkan melalu. angke. sedangkan
sccara deskriptif korelasional dimaksudkan untuk menggambarkan sccara
sistematis mengenai fakta, sifat dan hubungan antar fenomena yang d.tel.t. Tknik imp.in°g yang digunakan adalah teknik aksidental sampl.n^ subyek
penelitian adalah perpustakaan Universitas Pasundan Bandung bcM:rta aspek LpeCa dengan VTpulasi sebanyak 15.455 orang mahas.swa dan sampcl
sebanvak380orangmahasiswa. . Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kontnbus. faahtas
perpustakaan terhadap kepuasan pengguna sebesar 47%, kontnbus. kmerja Tulkawan terhadap kepuasan pengguna sebesar 62,8o/„ serta kontnbus, fas.htas
perpustakaan dan kinerja pustakawan secara b^^J^Pj"*^ pengguna sebesar 26,4% untuk fasilitas perpustakaan dan 52,4% untuk kmerja
^^^BeTdasarkan hasil penelitian yang ditemukan, berikut adalah beberapa
rekomendasi yang dapat dikar.uk.kan : (a). Instans. dalam hal m. p.hak
Universitas Pasundan harus secara perlahan-lahan tap. past. mempSli/meningkatkan fasilitas perpustakaan. (b) Tenaga pusutowann^
"arus mengalami peningkatan, baik dalam disiplin, jumlah maupun kualaw
ham diberikan pSatihan, atau bahkan harus"^J^J^^ memenuhi persyaratan. (c)Keinginan untuk mempertahankan mutu harus tern
menerus diupayakan, selain melalui pendidikan formal, pustakawan juga harus
Su mengikuti perkembangan baru, dengan cara mengikut, sem.nar, lokakarya
Sb ya^g diselenggarakan oleh PERPUSNAS. (d) Untuk t.dak d.t.nggalkan oleh pniZ sebaiSya institusi mengusahakan fasilitas internet• ^ ^ ^
dipakai oleh pengguna, sehingga mereka bisa mengakses pustaka ba.k dan dalam
maupun dariYuafnegeri. (e) Perpustakaan UNPAS diharapkan menjad. anggota ^ForumPe'ustalaan VergurL Tinggi, sehingga terja.in kerjasama dengan
perpustakaan-perpustakaan perguruan tinggi yang ada d. Bandung

	Text T_ADP_029631_title.pdf Download (509kB)
	Text T_ADP_029631_chapter1.pdf Download (722kB)
	Text T_ADP_029631_chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text T_ADP_029631_chapter3.pdf Download (921kB)
	Text T_ADP_029631_chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text T_ADP_029631_chapter5.pdf Download (287kB)
	Text T_ADP_029631_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (6MB)

Item Type:	Thesis (S2)
Uncontrolled Keywords:	fasilitas perpustakaan
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Sekolah Pasca Sarjana > Administrasi Pendidikan S-2
Depositing User:	shindy febriansyah daniela
Date Deposited:	05 Dec 2022 04:47
Last Modified:	05 Dec 2022 04:47
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/74314

Actions (login required)

View Item