EVALUASI ENGAGEMENT KHALAYAK PADA AKUN MEDIA SOSIAL LEMBAGA KEMENTERIAN: Studi Kasus Instagram @indonesiabaik.id

Tania Julyandini, - and Deni Darmawan, - and Tito Edy Priandono, - (2024) EVALUASI ENGAGEMENT KHALAYAK PADA AKUN MEDIA SOSIAL LEMBAGA KEMENTERIAN: Studi Kasus Instagram @indonesiabaik.id. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penggunaan media sosial yang dilakukan oleh pemerintah masih memiliki umpan balik yang belum optimal dari masyarakat. Untuk itu, penelitian mengenai evaluasi pada penggunaan media sosial oleh pemerintah ini menjadi penting untuk dilakukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan engagement khalayak pada media sosial Instagram @indonesiabaik.id. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus guna menemukan jawaban yang bersifat eksploratif. Penelitian ini menggunakan Teori Inti milik Halvorson dan Rach (2012) untuk mencari tahu bagaimana penyusunan strategi konten dapat dilakukan. Informan dalam penelitian ini terdiri dari informan ahli, informan audiens, dan tim pengelola internal Indonesia Baik. Ditemukan hasil penelitian berupa penilaian yang diberikan oleh audiens yang dipaparkan berdasarkan dimensi Teori Inti yang terdiri dari dimensi substansi konten, struktur konten, dan pengelolaan konten. Hasilnya, sebanyak lima isu yang berkaitan dengan tingkat keterlibatan khalayak ditemukan. Rekomendasi dan implikasi secara akademis dan praktis diberikan oleh peneliti dalam penelitian ini guna menjadi referensi bagi peneliti selanjutnya serta bagi pengelola media sosial lembaga pemerintahan. The use of social media by the government still has unoptimal feedback from the public. For that, research on the evaluation of public engagement is essential to be done. The aim of this research is to find out what evaluations can be applied to enhance audience engagement on social media Instagram @indonesiabaik.id. The research methods used are qualitative methods with case studies approaches to find answers of an explorative nature. This study uses the Core Theory of Halvorson and Rach (2012) to find out how content strategy formulation can be done. The informants in this study consisted of expert informants, informants of audiences, and the media management team of Indonesia Good. The results of the research were judgments given by the audience based on the theoretical dimensions consisting of content substance, content structure, content management. The results of as many as five issues related to the level of public involvement were found. Recommendations and implications are given academically and practically to further researchers and social media managers of government institutions.

	Text S_IKOM_2005989_Title.pdf Download (608kB)
	Text S_IKOM_2005989_Chapter1.pdf Download (170kB)
	Text S_IKOM_2005989_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (694kB)
	Text S_IKOM_2005989_Chapter3.pdf Download (235kB)
	Text S_IKOM_2005989_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text S_IKOM_2005989_Chapter5.pdf Download (74kB)
	Text S_IKOM_2005989_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	https://scholar.google.com/citations?hl=id&user=RrOP9egAAAAJ ID SINTA Dosen Pembimbing : Deni Darmawan 5973309 Tito Edy Priandono 6146591
Uncontrolled Keywords:	Evaluasi Strategi Komunikasi, Engagement, Teori Inti, Strategi Konten, Instagram Evaluation of Communication Strategy, Engagement, Core Theory, Content Strategy, Instagram
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Tania Julyandini
Date Deposited:	13 Aug 2025 02:18
Last Modified:	13 Aug 2025 02:18
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/135347

Actions (login required)

View Item