PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP NIAT BERKUNJUNG KEMBALI MELALUI KEPUASAN WISATAWAN DI TAMAN WISATA ALAM SITU GUNUNG, SUKABUMI

Resti Nurfaujiah, - (2023) PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP NIAT BERKUNJUNG KEMBALI MELALUI KEPUASAN WISATAWAN DI TAMAN WISATA ALAM SITU GUNUNG, SUKABUMI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Taman Wisata Alam Situ Gunung merupakan salah satu daerah tujuan wisata yang banyak diminati di Kabupaten Sukabumi. Sebagai salah satu kawasan wisata alam, TWA Situ Gunung memiliki berbagai potensi risiko yang mengancam bagi wisatawan. Maka dari itu, perlu dilakukan sebuah pengukuran kepuasan wisatawan untuk mengetahui sejauh mana persepsi risiko berpengaruh terhadap minat berkunjung kembali. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara langsung dari persepsi risiko terhadap minat berkunjung kembali dan pengaruh tidak langsung dari persepsi risiko terhadap minat berkunjung kembali dengan melalui kepuasan wisatawan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatakan kuantitatif dengan Analisis Jalur (path analysis) sebagai teknik analisis data yang digunakan. Jumlah sampel yang digunakan yaitu sebanyak 159 responden yang pernah mengunjungi TWA Situ Gunung setidaknya sebanyak satu kali sejak tahun 2018. Pengolahan data dilakukan menggunakan alat analisis IBM SPSS versi 26. Temuan dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1) persepsi risiko berpengaruh secara negatif signifikan terhadap kepuasan wisatawan, 2) persepsi risiko berpengaruh secara negatif namun tidak siginifikan terhadap minat berkunjung kembali, 3) kepuasan wisatawan berpengaruh positif signifikan terhadap minat berkunjung kembali, 4) persepsi risiko berpengaruh secara negatif signifikan terhadap minat berkunjung kembali melalui kepuasan wisatawan.

Situ Gunung Nature Park is one of the most popular tourist destinations in Sukabumi Regency. As one of the natural tourism areas, TWA Situ Gunung has various potential risks that threaten tourists. Therefore, it is necessary to measure tourist satisfaction to determine the extent to which risk perception influences revisit intention. The purpose of this study was to determine the direct effect of risk perception on revisit intention and the indirect effect of risk perception on revisit intention through tourist satisfaction. The research was conducted using a quantitative approach with path analysis as the data analysis technique used. The number of samples used was 159 respondents who had visited TWA Situ Gunung at least once since 2018. Data processing was carried out using the IBM SPSS version 26 analysis tool. The findings from this study can be concluded that: 1) risk perception has a significant negative effect on tourist satisfaction, 2) risk perception has a negative but not significant effect on intention to return, 3) tourist satisfaction has a significant positive effect on intention to return, 4) risk perception has a significant negative effect on revisit intention through tourist satisfaction.

	Text S_MRL_1902672_Tittle.pdf Download (1MB)
	Text S_MRL_1902672_Chapter1.pdf Download (2MB)
	Text S_MRL_1902672_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (491kB)
	Text S_MRL_1902672_Chapter3.pdf Download (727kB)
	Text S_MRL_1902672_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)
	Text S_MRL_1902672_Chapter5.pdf Download (357kB)
	Text S_MRL_1902672_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing Erry Sukriah: 6721572 Rosita: 5997470
Uncontrolled Keywords:	kepuasan wisatawan, minat berkunjung kembali, persepsi risiko, risiko, TWA Situ Gunung
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Resort & Leisure
Depositing User:	Resti Nurfaujiah
Date Deposited:	09 Oct 2023 08:48
Last Modified:	09 Oct 2023 08:48
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/108064

Actions (login required)

View Item