PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDOMIE : Survei Pada Konsumen Mie Instan Indomie di Kelurahan Isola Kecamatan Sukasari Kota Bandung

    Iva Ana Novianti, - (2009) PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDOMIE : Survei Pada Konsumen Mie Instan Indomie di Kelurahan Isola Kecamatan Sukasari Kota Bandung. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Latar belakang penelitian ini adalah menurunnya loyalitas pelanggan mie instan Indomie. Penelitian ini dilakukan terhadap pelanggan mie instan Indomie di Kelurahan Isola Kecamatan Sukasari Kota Bandung sebagai responden dengan tujuan mengetahui sejauh mana pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan.

    Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey explanatory yang bersifat deskriptif dan verifikatif dengan mengambil sampel dari suatu populasi dan merancang kuesioner untuk mendapatkan informasi yang spesifik.

    Hasil pengolahan data menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan pada α = 0,05. Sehingga dapat dikatakan bahwa ekuitas merek berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan dengan t hitung > t tabel sebesar 3,184 > 1,98.

    Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat diketahui bahwa ekuitas merek menjadi salah satu faktor penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan karena dengan ekuitas merek yang baik maka perusahaan akan mampu mendapatkan dan mempertahankan pelanggan, karena pelanggan merupakan salah satu sumber agar perusahaan memperoleh profitabilitas yang tinggi.

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of s_mik_055324_table_of_content.pdf] Text
    s_mik_055324_table_of_content.pdf
    Download (250kB)
    [thumbnail of s_mik_055324_chapter1.pdf] Text
    s_mik_055324_chapter1.pdf
    Download (271kB)
    [thumbnail of s_mik_055324_chapter2.pdf] Text
    s_mik_055324_chapter2.pdf
    Download (421kB)
    [thumbnail of s_mik_055324_chapter3.pdf] Text
    s_mik_055324_chapter3.pdf
    Download (305kB)
    [thumbnail of s_mik_055324_chapter4.pdf] Text
    s_mik_055324_chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (1MB)
    [thumbnail of s_mik_055324_chapter5.pdf] Text
    s_mik_055324_chapter5.pdf
    Download (245kB)
    [thumbnail of s_mik_055324_bibliography.pdf] Text
    s_mik_055324_bibliography.pdf
    Download (240kB)
    Official URL: http://perpustakaan.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Additional Information: ID SINTA DOSEN PEMBIMBING: Neti Budiwati: 5993201
    Uncontrolled Keywords: ekuitas merek, loyalitas pelanggan
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Industri Katering
    Depositing User: Erni Alipiyani
    Date Deposited: 16 Sep 2023 17:27
    Last Modified: 16 Sep 2023 17:27
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/104936

    Actions (login required)

    View Item View Item