PENGARUH HARGA, PERCEIVED VALUE, PROMOSI DAN RELIGIOSITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA BIRO PERJALANAN UMRAH DI DKI JAKARTA DENGAN CELEBRITY ENDORSER SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Malik Fajar Ardiansyah, - (2023) PENGARUH HARGA, PERCEIVED VALUE, PROMOSI DAN RELIGIOSITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA BIRO PERJALANAN UMRAH DI DKI JAKARTA DENGAN CELEBRITY ENDORSER SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Fenomena meningkatnya jumlah muslim kelas menengah sangat berpotensi bagi industri
umrah di Indonesia. Karena kini umrah bukan hanya sekadar ibadah, melainkan menjadi
sarana eksistensi dan validasi masyarakat. Sayangnya peluang ini seringkali dimanfaatkan
oleh pihak tidak bertanggung jawab untuk melakukan penipuan ataupun penggelapan dana
umrah. Meskipun banyak terdapat kasus penipuan dan penggelapan dana umrah,
antusiasme masyarakat dalam melaksanakan ibadah umrah tetap tinggi setiap tahunnya.
Hal ini dikhawatirkan akan semakin menambah jumlah korban dan merusak citra agen biro
perjalanan umrah yang amanah. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh
harga, perceived value, promosi, dan religiositas terhadap keputusan pembelian jasa biro
perjalanan umrah dengan mediasi celebrity endorser. Metode penelitian yang digunakan
adalah kausalitas dengan pendekatan kuantitatif. Alat analisis yang digunakan adalah
Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Subjek dari penelitian ini
adalah jemaah umrah yang telah melaksanakan umrah melalui biro perjalanan di wilayah
DKI Jakarta dengan jumlah sampel sebanyak 242 responden. Metode sampling yang
digunakan ialah non-probability sampling dengan jenis sampel purposive sampling. Hasil
dari penelitian ini menunjukan bahwa tingkat harga dan perceived value tidak berpengaruh
terhadap keputusan pembelian jasa biro perjalanan umrah. Sedangkan promosi, religiositas
dan celebrity endorser berpengaruh terhadap keputusan pembelian jasa biro perjalanan
umrah. Selanjutnya celebrity endorser tidak dapat memediasi harga, perceived value dan
religiositas terhadap keputusan pembelian jasa biro perjalanan umrah, akan tetapi celebrity
endorser dapat memediasi promosi terhadap keputusan pembelian jasa biro perjalanan
umrah. Dengan demikian, tingkat celebrity endorser dan tingkat promosi yang dilakukan
biro perjalanan umrah dan tingkatan religiositas seseorang dapat mendorong seseorang
melakukan pembelian jasa biro perjalanan umrah.

	Text S_IEKI_1905266_Title.pdf Download (681kB)
	Text S_IEKI_1905266_Chapter 1.pdf Download (240kB)
	Text S_IEKI_1905266_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (390kB)
	Text S_IEKI_1905266_Chapter 3.pdf Download (384kB)
	Text S_IEKI_1905266_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (692kB)
	Text S_IEKI_1905266_Chapter 5.pdf Download (56kB)
	Text S_IEKI_1905266_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (598kB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing: Juliana: 6649754 Firmansyah: 5995005
Uncontrolled Keywords:	Harga, Perceived Value, Promosi, Religiositas, Keputusan Pembelian Jasa Biro Perjalanan Umrah
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi dan Keuangan Islam
Depositing User:	Malik Fajar Ardiansyah
Date Deposited:	08 Jan 2024 08:42
Last Modified:	08 Jan 2024 08:42
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/102579

Actions (login required)

View Item