PENGARUH SISTEM OTOMATISASI KANTOR TERHADAP EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERNAL PADA DIRECTORATE HUMAN CAPITAL AND GENERAL AFFAIR PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk

Ina Indayani, - (2009) PENGARUH SISTEM OTOMATISASI KANTOR TERHADAP EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERNAL PADA DIRECTORATE HUMAN CAPITAL AND GENERAL AFFAIR PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text s_pkr_050490_table_of_content.pdf Download (246kB)
	Text s_pkr_050490_chapter1.pdf Download (273kB)
	Text s_pkr_050490_chapter3.pdf Download (354kB)
	Text s_pkr_050490_chapter5.pdf Download (245kB)
	Text s_pkr_050490_bibliography.pdf Download (244kB)

Abstract

Masalah yang dikaji dalam penelitian ini adalah mengenai rendahnya tingkat efektivitas komunikasi internal. Inti kajiannya difokuskan pada pengaruh sistem otomatisasi kantor terhadap efektivitas komunikasi internal. Berdasarkan hal tersebut, pokok masalah yang diungkap dalam penelitian ini adalah: (1) bagaimana persepsi responden terhadap pelaksanaan sistem otomatisasi kantor, (2) bagaimana persepsi responden terhadap tingkat efektivitas komunikasi internal, (3) Seberapa besar pengaruh sistem otomatisasi kantor terhadap efektivitas komunikasi internal pada Directorate Human Capital and General Affair PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Penelitian ini terdiri dari dua variabel yaitu variabel sistem otomatisasi kantor dan efektivitas komunikasi internal. Adapun indikator variabel sistem otomatisasi kantor adalah input, proses, dan output. Indikator variabel efektivitas komunikasi internal adalah Credibility (keterpecayaan), Context (pertalian), Content (Isi), Clarity (kejelasan), Continuity and Consistency (kesinambungan dan konsistensi), Capability of Audience (Kemampuan pihak penerima), Channels of Distribution (Saluran Pengirim Berita). Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey explanatory. pengumpulan data dilakukan melalui angket skala lima kategori Likert, terhadap 50 karyawan Directorate Human Capital and General Affair PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk sebagai pengguna sistem otomatisasi kantor. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menunjukkan hasil Fhitung sebesar 39.59 sedangkan Ftabel dengan tingkat kesalahan α = 0.05 dan dk reg b/a = 1 dan dk res = n – 2 = 48 sebesar 4.04, artinya Fhitung > Ftabel yaitu 39.59 > 4.04, dengan koefisien determinasi (KD) 44.19%. Dapat disimpulkan bahwa besarnya pengaruh Sistem Otomatisasi Kantor terhadap Efektivitas Komunikasi Internal pada Directorate Human Capital and General Affair PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. Ditentukan oleh input, proses, output. Dengan demikian hal ini menunjukkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Secara garis besar keadaan sistem otomatisasi kantor pada Directorate Human Capital and General Affair PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk termasuk pada kategori baik, tetapi PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk belum memaksimalkan syarat-syarat penerapan sistem otomatisasi kantor sehingga masih terjadi hambatan dalam melaksanakan komunikasi secara internal. Efektivitas komunikasi internal pada Directorate Human Capital and General Affair PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk termasuk dalam kategori cukup. Hal tersebut dikarenakan dalam indikator Context (pertalian) masih harus dioptimalkan. Untuk mengatasi hal tersebut, maka sebaiknya PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk memperhatikan dan memenuhi syarat-syarat penerapan sistem otomatisasi kantor secara maksimal.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing TJUTJU YUNIARSIH : 5986201 SAMBAS ALI MUHIDIN : 5994124
Uncontrolled Keywords:	SISTEM OTOMATISASI KANTOR, EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERNAL, DIRECTORATE HUMAN CAPITAL AND GENERAL AFFAIR , PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk.
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Manajemen Perkantoran
Depositing User:	Septiani Sitrulroaeni
Date Deposited:	04 Aug 2023 03:06
Last Modified:	04 Aug 2023 03:06
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/95914

Actions (login required)

View Item