PENGEMBANGAN WEBSITE E-COMMERCE BERDASARKAN USER EXPERIENCE DENGAN MENGGUNAKAN METODE LEAN UX

Eka Budi Haryanti, - (2022) PENGEMBANGAN WEBSITE E-COMMERCE BERDASARKAN USER EXPERIENCE DENGAN MENGGUNAKAN METODE LEAN UX. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_KOM_1705112_Title.pdf Download (1MB)
	Text S_KOM_1705112_Chapter1.pdf Download (453kB)
	Text S_KOM_1705112_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (753kB)
	Text S_KOM_1705112_Chapter3.pdf Download (533kB)
	Text S_KOM_1705112_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (4MB)
	Text S_KOM_1705112_Chapter5.pdf Download (321kB)
	Text S_KOM_1705112_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (697kB)

Abstract

User Experience (UX) merupakan sebuah presepsi dan respon seseorang dari penggunaan suatu produk, system, ataupun jasa. User experience sangat berpengaruh besar terhadap kepuasan pengguna, terutama dalam menggunakan platform e-commerce, dikarenakan kepuasan pelanggan merupakan sebuah tujuan dalam dibuatnya platform tersebut. Lean UX adalah sebuah metode pengembangan yang akan melibatkan pengguna didalamnnya, sehingga akan menghasilkan keuntungan penting dalam kaitannya dengan user experience. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangan website e-commerce pada sebuah perusahaan berdasarkan user experience dengan menggunakan metode lean UX. Adapun penilaian awal dan penilaian akhir yang akan dilakukan dengan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). Adapun hasil analisis yang telah dilakukan menggunakan UEQ yaitu, meningkatnya skala attractiveness dari nilai awal 0.74 menjadi 1.86, meningkatnya skala skala perspicuity dari nilai awal 1.10 menjadi 2.02, meningkatnya skala efficiency dari nilai awal 0.76 menjadi 1.97, meningkatnya skala dependability dari nilai awal 0.57 menjadi 1.67, meningkatnya skala stimulation dari nilai awal 0.20 menjadi 1.65, dan yang terakhir meningkatnya skala novelty dari nilai awal -0.23 menjadi 1.14. User Experience (UX) is a person's perception and response to the use of a product, system, or service. User experience is very influential on user satisfaction, especially in using e-commerce platforms, because customer satisfaction is a goal in making the platform. Lean UX is a development method that will involve users in it, so that it will produce important benefits in terms of user experience. The purpose of this research is to develop an e-commerce website in a company based on user experience using the lean UX method. The initial assessment and final assessment will be carried out using the User Experience Questionnaire (UEQ). The results of the analysis that have been carried out using UEQ are, increasing the Attractiveness scale from the initial value of 0.74 to 1.86, increasing the Perspicuity scale from the initial value of 1.10 to 2.02, increasing the Efficiency scale from the initial value of 0.76 to 1.97, increasing the Dependability scale from the initial value of 0.57 to 1.67 , increasing the Stimulation scale from the initial value of 0.20 to 1.65, and finally increasing the Novelty scale from the initial value of -0.23 to 1.14.

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	User Experience, Lean UX, User Experience Questionnaire, Usability
Subjects:	L Education > L Education (General) Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Fakultas Pendidikan Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam > Program Studi Ilmu Komputer
Depositing User:	Eka Budi Haryanti
Date Deposited:	31 May 2022 05:07
Last Modified:	31 May 2022 05:07
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/72657

Actions (login required)

View Item