SISTEM PENGUKUR KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN MENGGUNAKAN EDUCATIONAL QUALITY

Hakim, Muhamad Ade Lukmanul (2014) SISTEM PENGUKUR KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN MENGGUNAKAN EDUCATIONAL QUALITY. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Pentingnya pendidikan bagi suatu Negara menimbulkan banyaknya bermunculan lembaga pendidikan khususnya pendidikan tinggi di Indonesia, terbukti dari data yang terdapat pada website resmi DIKTI bahwa jumlah perguruan tinggi pada tahun 2014 sebanyak 3.182. Penilaian masyarakat semakin kritis untuk memilih perguruan tinggi yang jumlahnya sangat banyak. Tentu sebagai konsumen masyarakat ingin memilih lembaga pendidikan yang sesuai dengan kebutuhan serta kenyamanan ketika mereka menempuh pendidikan disuatu lembaga pendidikan tersebut. Oleh karena itu, suatu lembaga pendidikan harus mengetahui kualitas layanan yang sudah diberikan kepada konsumennya yaitu mahasiswa agar dapat mengoreksi dan mengevaluasi sehingga dapat memenuhi kepuasan mahasiswanya. Dengan dibuatnya aplikasi yang menerapkan metode Educational Quality diharapkan dapat memberikan informasi sejauh mana kualitas layanan pendidikan yang telah diberikan kepada mahasiswanya. Dan dengan menggunakan metode Important Performance Analysis diharapkan memberikan informasi aspek yang dinilai perlu diberi prioritas utama untuk di evaluasi.

Preview	Text S_KOM_1005396_Abstract.pdf Download (133kB) | Preview
Preview	Text S_KOM_1005396_Title.pdf Download (247kB) | Preview
Preview	Text S_KOM_1005396_Table_of_content.pdf Download (232kB) | Preview
Preview	Text S_KOM_1005396_Chapter1.pdf Download (503kB) | Preview
	Text S_KOM_1005396_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (574kB) | Request a copy
Preview	Text S_KOM_1005396_Chapter3.pdf Download (251kB) | Preview
	Text S_KOM_1005396_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text S_KOM_1005396_Chapter5.pdf Download (144kB) | Preview
Preview	Text S_KOM_1005396_Bibliography.pdf Download (256kB) | Preview
	Text S_KOM_1005396_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB) | Request a copy

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	No Panggil : S KOM HAK s-2014 Pembimbing : Budi Laksono
Uncontrolled Keywords:	Educational Quality, Important Performance Analysis
Subjects:	L Education > L Education (General) Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Fakultas Pendidikan Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam > Program Studi Ilmu Komputer
Depositing User:	Staf Koordinator 2
Date Deposited:	27 Jul 2015 06:26
Last Modified:	27 Jul 2015 06:26
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/15084

Actions (login required)

View Item