PENERAPAN METODE DMAIC-SIX SIGMA DALAM KEGIATAN PEMASARAN PERTAMAX DAN PERTAMAX PLUS DI PT. PERTAMINA (PERSERO) (Hasil Studi pada Beberapa SPBU di Wilayah Kota Bandung)

Ahmad Fadhil, - (2009) PENERAPAN METODE DMAIC-SIX SIGMA DALAM KEGIATAN PEMASARAN PERTAMAX DAN PERTAMAX PLUS DI PT. PERTAMINA (PERSERO) (Hasil Studi pada Beberapa SPBU di Wilayah Kota Bandung). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Metode DMAIC-Six Sigma adalah metode peningkatan kualitas menggunakan siklus DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) menuju target 6σ (nilai SQL) untuk menghasilkan 3,4 DPMO (defect per million opportunity). Tujuan dari penulisan tugas akhir ini untuk mengetahui kegiatan pemasaran Pertamax dan Pertamax Plus di PT. PERTAMINA (Persero), penerapan metode DMAIC-Six Sigma dalam kegiatan pemasaran Pertamax dan Pertamax Plus di PT. PERTAMINA (Persero), dan untuk mengetahui usulan perbaikan apa yang dapat diajukan kepada PT. PERTAMINA (Persero) untuk meningkatkan kegiatan pemasaran Pertamax dan Pertamax Plus. Studi kasus pada tugas akhir ini menggunakan data primr berupa data penelitian dari pengiriman Pertamax dan Pertamax Plus dengan jumlah volume 8.000 liter dan 16.000 liter selama bulan Desember 2008 di beberapa SPBU di wilayah kota Bandung. Setelah dilakukan pengolahan data, diperoleh nilai SQL dan DPMO untuk pengiriman Pertamax dan Pertamax Plus serta beberapa usulan perbaikan untuk diajukan pada pihak PT. PERTAMINA (Persero).

Baca Full Text klik disini
[img] Text
s_mat_045469_table_of_content.pdf
Download (248kB)
[img] Text
s_mat_045469_chapter1.pdf
Download (314kB)
[img] Text
s_mat_045469_chapter2.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (493kB)
[img] Text
s_mat_045469_chapter3.pdf
Download (286kB)
[img] Text
s_mat_045469_chapter4.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (629kB)
[img] Text
s_mat_045469_chapter5.pdf
Download (258kB)
[img] Text
s_mat_045469_bibliography.pdf
Download (255kB)
Official URL: http://repository.upi.edu
Item Type: Thesis (S1)
Additional Information: ID SINTA DOSEN PEMBIMBING: Bambang Avip P: 6124136
Uncontrolled Keywords: Kualitas, DMAIC-Six Sigma, DPMO, SQL
Subjects: L Education > L Education (General)
Q Science > QA Mathematics
Divisions: Fakultas Pendidikan Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam > Program Studi Matematika - S1
Depositing User: Erni Alipiyani
Date Deposited: 18 Oct 2023 07:17
Last Modified: 18 Oct 2023 07:17
URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/109955

Actions (login required)

View Item View Item