Livia Puspa Triani, - (2010) ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN INDUSTRI BORDIR DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.
![[img]](http://repository.upi.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ta_mtk_0607007_table_of_contents.pdf Download (269kB) |
|
Text
ta_mtk_0607007_chapter1.pdf Download (279kB) |
|
Text
ta_mtk_0607007_chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (361kB) |
|
Text
ta_mtk_0607007_chapter3.pdf Download (423kB) |
|
Text
ta_mtk_0607007_chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (759kB) |
|
Text
ta_mtk_0607007_chapter5.pdf Download (253kB) |
|
Text
ta_mtk_0607007_bibliography.pdf Download (249kB) |
Abstract
Kualitas dan efisiensi merupakan hal yang saling berkaitan, jika kualitas produk tidak memenuhi spesifikasi kebutuhan atau harapan konsumen maka hal tersebut dikatakan produk yang cacat. Oleh sebab itu, perlu dilakukan suatu upaya peningkatan kualitas, perbaikan dan pengendalian untuk meminimisasi produk yang cacat. Berbagai metode statistik banyak pula yang diterapkan dalam usaha peningkatan kualitas serta pengendalian kualitas baik barang maupun jasa. Metode statistik yang digunakan pada kesempatan ini ialah metode Quality function deployment . Tahapan dari pengimplementasian metode ini meliputi Voice of Customer : tahap mengumpulkan suara konsumen, tahap perhitungan perbaikan kualitas dan Process Planning Control: yang merupakan tahap pengendalian serta mengetahui kapabilitas proses industri. Untuk kasus pada industri bordir dalam penelitian ini diperoleh beberapa atribut kualitas menurut konsumen yang akan dianalisis dengan QFD serta data banyaknya cacat produk untuk mengetahui stabilitas dan kapabilitas suatu proses produksi.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Additional Information: | ID SINTA Dosen Pembimbing ENTIT PUSPITA: 5986409 MAMAN SUHERMAN: - |
| Uncontrolled Keywords: | KEPUASAN KONSUMEN, INDUSTRI BORDIR, METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT. |
| Subjects: | L Education > L Education (General) Q Science > QA Mathematics |
| Divisions: | Fakultas Pendidikan Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam > Jurusan Pendidikan Matematika > Program Studi Matematika (non kependidikan) |
| Depositing User: | Hikmal Fajar Fardyan |
| Date Deposited: | 18 Oct 2023 07:33 |
| Last Modified: | 18 Oct 2023 07:33 |
| URI: | http://repository.upi.edu/id/eprint/109900 |
Actions (login required)
 |
View Item |