PENGARUH DAYA TARIK TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI KEBUN RAYA CIBODAS KABUPATEN CIANJUR

resti sarifah ningsih, - (2009) PENGARUH DAYA TARIK TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI KEBUN RAYA CIBODAS KABUPATEN CIANJUR. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text s_b0351_057134_table_of_content.pdf Download (253kB)
	Text s_b0351_057134_chapter1.pdf Download (281kB)
	Text s_b0351_057134_chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (343kB)
	Text s_b0351_057134_chapter3.pdf Download (306kB)
	Text s_b0351_057134_chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text s_b0351_057134_chapter5.pdf Download (262kB)
	Text s_b0351_057134_bibliography.pdf Download (253kB)

Abstract

Penelitian ini berlatar belakang keberadaan objek wisata Kebun Raya Cibodas yang dihadapkan pada persaingan dengan daerah lain, sehingga terjadi penurunan jumlah kunjungan wisatawan, pada akhirnya Kebun Raya Cibodas kurang berkembang. Berdasarkan hal tersebut ada keinginan untuk mengetahui bagaimana pengaruh daya tarik terhadap kepuasan wisatawan di Kebun Raya Cibodas Kabupaten Cianjur. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik wisatawan yang berkunjung ke Kebun Raya Cibodas, daya tarik Kebun Raya Cibodas menurut pendapat wisatawan, tingkat daya tarik dan kepuasan wisatawan yang berkunjung, pengaruh daya tarik terhadap kepuasan wisatawan di Kebun Raya Cibodas. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif, dengan teknik pengumpulan data observasi, studi dokumentasi dan literatur, penggunaan kuesioner, dan wawancara. Sampel responden 100 wisatawan dan 5 pengelola objek wisata. Metode analisis penelitian menggunakan frekuensi, analisis daya tarik dan kepuasan, serta regresi linier berganda dengan aplikasi SPSS 15.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan, karakteristik wisatawan hampir setengahnya (42%) dari Jakarta, sebagian besar (64%) perempuan, usia (59%) 17-35 tahun, dan (51%) tamatan SMA, hampir setengahnya (41%) pelajar/mahasiswa, pendapatan sebagian besar (63%) <Rp. 1.000.000,00, tujuan kunjungan hampir seluruhnya (81%) rekreasi, pola kunjungan hampir setengahnya (37%) 1-3 kali, berkunjung hampir setengahnya (44%) pada libur sekolah, menggunakan kendaraan carteran (46%). Lama tinggal sebagian besar (51%) 2-4 jam, sumber informasi hampir seluruhnya (80%) dari cerita teman/saudara. Daya tarik berdasarkan keindahan, kesejukan, kenyamanan, keramahan, keamanan, dan keragaman cinderamata wisatawan menyatakan baik. Kebersihan, ketertiban, keragaman atraksi, keragaman aktivitas, dan kekhasan makanan dinilai cukup. Kelengkapan fasilitas kebersihan, peribadatan, dan parkir dinilai cukup. Sarana hiburan, olahraga, dan toilet dinyatakan kurang. Wisatawan mudah mencapai lokasi, kesigapan dan pengetahuan karyawan dinyatakan cukup. Kesejukan menjadi daya tarik utama dan wisatawan sangat puas, nilai penerimaan 2.419,56. Kemenarikan, kelengkapan fasilitas, aksessibilitas, dan pelayanan secara keseluruhan berpengaruh terhadap kepuasan (nilai sangat signifikan 0,000 < 0,05). Kemenarikan secara sendiri-sendiri berpengaruh terhadap kepuasan (thitung 4,572 > ttabel 2,000), juga kelengkapan fasilitas (thitung 2,258 > ttabel 2,000). Aksessibilitas (thitung -2,060 < ttabel 2,000) dan pelayanan (thitung -0,130 < ttabel 2,000) tidak berpengaruh terhadap kepuasan secara sendiri-sendiri. Kepuasan wisatawan dipengaruhi 33,6% oleh daya tarik. Rekomendasi dalam penelitian ini, antara lain keberagaman atraksi dan sarana hiburan menjadi sangat penting untuk ditingkatkan kuantitas dan kualitasnya, agar wisatawan tidak merasa bosan. Di samping itu, penataan sarana parkir dan kebersihan harus dibenahi oleh pihak pengelola guna memberi rasa nyaman dan puas kepada wisatawan saat berwisata, sehingga dapat meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Kebun Raya Cibodas.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA DOSEN PEMBIMBING: Enok Maryani: 5975781 Bagja Waluya: 5979043
Uncontrolled Keywords:	DAYA TARIK, KEPUASAN WISATAWAN, KEBUN RAYA CIBODAS
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Pendidikan Geografi-S1
Depositing User:	Erni Alipiyani
Date Deposited:	19 Sep 2023 07:56
Last Modified:	19 Sep 2023 07:56
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/106452

Actions (login required)

View Item