STUDI KINERJA RUMAH SAKIT KHUSUS GIGI DAN MULUT KOTA BANDUNG DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

Adjane Asaretkha Annisawati, - (2012) STUDI KINERJA RUMAH SAKIT KHUSUS GIGI DAN MULUT KOTA BANDUNG DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kinerja Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut (RSKGM) Kota Bandung, yang dalam penliaian kinerja nya selama ini RSKGM hanya berfokus pada pendapatan dan jumlah pasien yang berobat. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja RSKGM apabila pengukuran kinerjanya menggunakan balanced scorecard.. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif . Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder yang didapat dari hasil kuesioner dan dokumen yang berhubungan. Penentuan sumber data dalam penelitian ini menggunakan metode survey distribusi langsung ( direct distribution method) dengan simple random sampling. Pengolahan data premier hasil kuesioner yang dijawab oleh responden menggunakan skala likert. Sedangkan pengolahan data sekunder menggunakan telaah dokumen Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung. Dari hasil penelitian dengan menggunakan konsep balanced Scorecard dapat ditarik kesimpulan bahwa kinerja Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung jika diukur dengan menggunakan pendekatan 4 perspektif yang ada di balanced scorecard dinilai baik.

	Text s_pea_0704199_table_of_content.pdf Download (283kB)
	Text s_pea_0704199_chapter1.pdf Download (624kB)
	Text s_pea_0704199_chapter3.pdf Download (324kB)
	Text s_pea_0704199_chapter5.pdf Download (270kB)
	Text s_pea_0704199_bibliography.pdf Download (269kB)

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Kinerja, Rumah Sakit, Organisasi Publik , Balanced Scorecard.
Subjects:	L Education > L Education (General) R Medicine > RK Dentistry
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi (non kependidikan)
Depositing User:	Fawwaz Nabil Azaria
Date Deposited:	13 Jul 2023 13:18
Last Modified:	13 Jul 2023 13:18
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/92049

Actions (login required)

View Item