PENGEMBANGAN MODEL ENTERPRISE ARCHITECTURE (EA) DALAM MANAJEMEN PENDIDIKAN UNTUK MENINGKATKAN MUTU LAYANAN AKADEMIK DI PERGURUAN TINGGI (STUDI KASUS PADA IAIC TASIKMALAYA)

Enjang Yusup Ali, - (2020) PENGEMBANGAN MODEL ENTERPRISE ARCHITECTURE (EA) DALAM MANAJEMEN PENDIDIKAN UNTUK MENINGKATKAN MUTU LAYANAN AKADEMIK DI PERGURUAN TINGGI (STUDI KASUS PADA IAIC TASIKMALAYA). S3 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text D_ADPEND_1603289_Title.pdf Download (712kB)
	Text D_ADPEND_1603289_Chapter1.pdf Download (654kB)
	Text D_ADPEND_1603289_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text D_ADPEND_1603289_Chapter3.pdf Download (687kB)
	Text D_ADPEND_1603289_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)
	Text D_ADPEND_1603289_Chapter5.pdf Download (328kB)
	Text D_ADPEND_1603289_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Abstract

Penerapan sistem informasi manajemen pada perguruan tinggi yang salah satunya diterapkan melalui enterprise architecture menjadi satu cara untuk mewujudkan perguruan tinggi yang mampu memberikan layanan akademik bermutu kepada stakeholdernya. Namun, penerapan sistem informasi dengan perancangan enterprise architecture masih belum memberikan dampak yang optimal pada layanan akademik perguruan tinggi. Penelitian ini mengembangan sebuah model Enterprise Architectur (EA) dalam manajemen pendidikan tinggi untuk meningkatkan mutu layanan akademik di perguruan tinggi, yang dilihat dari aspek peran, implementasi, dampak dan faktor penghambat serta mengembangkan model EA guna peningkatan mutu layanan akademik. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang dilakukan di IAIC Tasikmalaya dengan desain penelitian yang digunakan adalah design based research dengan tahapan analisis, desain model, evaluasi dan penyempurnaan rancangan. Subjek penelitian terdiri dari subjek primer (pemangku kebijakan) dan sekunder (semua pihak seperti dosen dan staf IAIC serta dokumen pendukung lainnya). Data dikumpulkan melalui angket, observasi, studi dokumentasi dan wawancara yang mendalam. Data dianalisis melalui interpretasi data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa EA yang diterapkan pada IAIC sebagai satu cara untuk meningkatkan mutu layanan akademik berperan sebagai tools system yang dapat meningkatkan kinerja IAIC melalui penyediaan layanan bermutu dan berdampak signifikan pada pelayanan yang diberikan. Keterbatasan anggaran dana dan kemampuan sumber daya manusia menjadi penghambat pelaksanaan EA di IAIC. Model rancangan EA yang dihasilkan dari penelitian ini merupakan satu kesatuan yang utuh dari penerapan sistem informasi manajemen dari aspek EA dan teknologi informasi yang dipadukan dengan komponen-komponen manajemen pendidikan tinggi yang bermuara pada mutu layanan akademik yang dilihat dari aspek input, proses dan output; The application of management information systems at higher education, one of which is implemented through enterprise architecture, is one way to realize higher education that are able to provide quality academic services to their stakeholders. However, the application of information systems with enterprise architecture design still has not had an optimal impact on the academic services of higher education. This research develops an Enterprise Architecture (EA) model in higher education management to improve the quality of academic services in higher education, which is seen from the aspects of the role, implementation, impact and inhibiting factors as well as developing an EA model for improving the quality of academic services. This research is a qualitative study conducted at IAIC Tasikmalaya with the research design used is design-based research with stages of analysis, design models, evaluations and design improvements. The research subjects consisted of primary (policy makers) and secondary subjects (all parties such as IAIC lecturers and staff as well as other supporting documents). Data was collected through questionnaires, observations, documentation studies and in-depth interviews. Data were analyzed through data interpretation, data reduction, data presentation and drawing conclusions. The results showed that the EA applied to IAIC as a way to improve the quality of academic services acts as a tools system that can improve IAIC performance through the provision of quality services and a significant impact on the services provided. Limited budget funds and human resource capabilities hamper EA implementation at IAIC. The EA design model resulting from this study is a unified whole of the application of management information systems from the aspects of EA and information technology combined with higher education management components that lead to the quality of academic services as seen from the input, process and output aspects.

Item Type:	Thesis (S3)
Additional Information:	No panggil : D ADPEND ENJ p-2020; NIM : 1603289
Uncontrolled Keywords:	Enterprise Architecture, Mutu Layanan Akademik, Manajemen Pendidikan Tinggi.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management L Education > L Education (General)
Divisions:	Sekolah Pasca Sarjana > Administrasi Pendidikan S-3
Depositing User:	DAM STAF Editor
Date Deposited:	19 Jul 2021 09:25
Last Modified:	19 Jul 2021 09:25
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/48767

Actions (login required)

View Item