ANALISIS PENGELOLAAN KONTEN MEDIA SOSIAL DALAM UPAYA MEMBENTUK CITRA DESTINASI DI KOTA BANDUNG

Mochammad Dzikri Raksa Yudha, - (2024) ANALISIS PENGELOLAAN KONTEN MEDIA SOSIAL DALAM UPAYA MEMBENTUK CITRA DESTINASI DI KOTA BANDUNG. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_MPP_1905277_Title.pdf Download (872kB)
	Text S_MPP_1905277_Chapter1.pdf Download (386kB)
	Text S_MPP_1905277_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (678kB)
	Text S_MPP_1905277_Chapter3.pdf Download (465kB)
	Text S_MPP_1905277_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text S_MPP_1905277_Chapter5.pdf Download (270kB)
	Text S_MPP_1905277_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (814kB)

Abstract

Media sosial dalam industri pariwisata merupakan salah satu media promosi paling efektif, karena media sosial memungkinkan penggunanya untuk berbagi informasi dan konten secara cepat melalui smartphone, laptop, dan computer. Media sosial kini diperlukan wisatawan untuk membagikan yang didapat dari hasil perjalanannya atau mempromosikan suatu destinasi yang kemudian dibagikan kepada orang lain, dan juga menjadi sarana baru pembentukan citra objek wisata. Kota Bandung merupakan salah satu destinasi terbaik untuk dikunjungi saat berlibur. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengelolaan konten media sosial yang dilakukan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung dalam mempromosikan Kota Bandung sebagai destinasi wisata dan mengidentifikasi citra destinasi yang terbentuk melalui konten media sosial yang dibuatnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan dan metode jenis kualitatif dengan desain penelitian studi kasus. Pengambilan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, focus group discussions, dan desk study. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi yang terbentuk dalam konten yang dibuat Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung adalah citra kognitif, afektif, dan konatif. Citra yang terbentuk cenderung lebih banyak ke arah perasaan wisatawan, yaitu perasaan bahagia, semangat, penasaran, suasana, memorable, kecewa, dan takut. Untuk kognitif yang diketahui oleh wisatawan dari konten ialah Kota Bandung sebagai wisata heritage, wisata kuliner, spot foto estetik, atraksi wisata menarik, dan banyak event kebudayaan. Dan citra konatif yang terbentuk ialah wisatawan membagikan konten yang dibuat adalah membuat konten sendiri, mengajak teman, dan membicarakan mulut ke mulut. Untuk penelitian yang akan datang dapat meneliti lebih dalam kembali seperti dari sudut pandang TIC Kota Bandung agar data dapat lebih diperdalam kembali. Social media in the tourism industry is one of the most effective promotional media, because social media allows users to share information and content quickly through smartphones, laptops, and computers. Social media is now needed by tourists to share what they get from their trip or promote a destination which is then shared with others, and is also a new means of shaping the destination image. Bandung is one of the best destinations to visit while on vacation. Therefore, this research aims to identify the social media content management carried out by the Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung in promoting Bandung as a tourist destination and identifying the destination image formed through the social media content it creates. This research uses a qualitative approach and method with a case study research design. Data were collected through observation, interviews, focus group discussions, and desk study. The results showed that the destination image formed in the content created by the DInas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Bandung is a cognitive, affective, and conative image. The image that is formed tends to be more towards the feelings of tourists, namely feelings of happiness, enthusiasm, curiosity, atmosphere, memorable, disappointment, and fear. For cognitive that is known by tourists from the content is Bandung as heritage tourism, culinary tourism, aesthetic photo spots, interesting tourist attractions, and many cultural events. And the conative image formed is that tourists share the content created by creating their own content, inviting friends, and talking about word of mouth. For future research, it can examine more deeply, such as from the point of view of the Bandung City TIC so that the data can be further deepened.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	https://scholar.google.com/citations?view_op=new_profile&hl=en ID SINTA Dosen Pembimbing: Heri Puspito Diyah Setiyorini: 5978343 Shandra Rama Panji Wulung: 6680229
Uncontrolled Keywords:	Pengelolaan Konten, Media Sosial, Citra Destinasi, Content Management, Social Media, Destination Image
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Pemasaran Pariwisata
Depositing User:	MD Mochammad Dzikri Raksa Yudha
Date Deposited:	01 Jul 2024 04:50
Last Modified:	01 Jul 2024 04:50
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/118566

Actions (login required)

View Item