ANALISIS KINERJA APLIKASI PROMOSI WISATA MELALUI PERSPEKTIF WISATAWAN POTENSIAL: Studi Kasus pada Aplikasi SIHACI

Bianca Aurelia, - (2023) ANALISIS KINERJA APLIKASI PROMOSI WISATA MELALUI PERSPEKTIF WISATAWAN POTENSIAL: Studi Kasus pada Aplikasi SIHACI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengembangkan strategi pemasaran digital khususnya dalam aplikasi promosi pariwisata SIHACI oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Cianjur. Penelitian ini termasuk kedalam pendekatan kualitatif, tujuan menggunakan pendekatan tersebut karena kekuatan dari penelitian ini yaitu kemampuan untuk memberikan deskriptif tekstual yang kompleks dan terpusat, hal tersebut sejalan dengan fenomena dalam penelitian ini yaitu mengidentifikasi kinerja aplikasi promosi wisata berdasarkan pandangan wisatawan potensial. Jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data seperti wawancara, observasi, focus group discussion, dan dokumen. Wawancara dilakukan kepada bagian Bidang Promosi Pemasaran Pariwisata dan Sekretariat oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Cianjur. Sedangkan focus group discussion ini terdiri dari kelompok wisatawan potensial yang berasal dari enam belas wisatawan potensial yang berasal dari Kabupaten Cianjur, Kota Bandung, Kota Sukabumi dan Kota Bogor. Untuk menganalisis rumusan masalah, yang dilakukan adalah melakukan analisis menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) yang memiliki tiga faktor diterimanya teknologi yaitu faktor persepsi manfaat (perceived usefulness), persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), dan persepsi risiko (perceived risk) terhadap minat penggunaan (intention to use). Hasil analisis menunjukkan adanya beberapa faktor keberhasilan dari sistem informasi yang ditunjukkan melalui kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa pada dasarnya tujuan sistem informasi pariwisata adalah untuk mempermudah wisatawan potensial untuk mendapatkan berbagai informasi mengenai pariwisata yang terletak di Kabupaten Cianjur sekaligus menjadi tempat promosi agar keberadaan pariwisata di Kabupaten Cianjur diketahui oleh wisatawan lokal maupun mancanegara. Namun dari hasil penelitian, aplikasi SIHACI dinilai belum cukup efektif digunakan sebagai sumber informasi wisata di Kabupaten Cianjur. Aplikasi ini belum memenuhi jumlah target pengunduh yang dibuat oleh pengelola, sehingga dapat diasumsikan bahwa aplikasi tersebut hanya sebatas diunduh oleh wisatawan potensial sebagai aplikasi trial dan bukan aplikasi yang digunakan berkesinambungan sebagai sumber informasi wisata.

	Text S_MPP_1905384_Title.pdf Download (637kB)
	Text S_MPP_1905384_Chapter1.pdf Download (148kB)
	Text S_MPP_1905384_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (354kB)
	Text S_MPP_1905384_Chapter3.pdf Download (273kB)
	Text S_MPP_1905384_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (6MB)
	Text S_MPP_1905384_Chapter5.pdf Download (138kB)
	Text S_MPP_1905384_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	Link Google Scholar : https://scholar.google.com/citations?view_op=list_works&hl=id&authuser=1&user=xmLppH0AAAAJ ID SINTA Dosen Pembimbing : Heri Puspito Diyah Setiyorini : 5978343 Shandra Rama Panji Wulung : 6680229
Uncontrolled Keywords:	Aplikasi SIHACI, Wisatawan Potensial, Sistem Informasi, Technology Acceptance Model, Keberhasilan Sistem informasi
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Pemasaran Pariwisata
Depositing User:	Bianca Aurelia
Date Deposited:	13 Nov 2023 08:28
Last Modified:	13 Nov 2023 08:28
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/112580

Actions (login required)

View Item