Rizza Ridwan Ramdani, - (2010) PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GSM : SENSUS PADA PENGGUNA KARTU PRABAYAR IM3 DI PROGRAM PENDIDIKAN MANAJEMEN BISNIS UPI ANGKATAN 2006-2008. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.