MINAT NASABAH PAYROLL BSI PADA PEMBIAYAAN MITRAGUNA: ANALISIS MARGIN, PROMOSI, PENGETAHUAN NASABAH, DAN HALAL AWARENESS DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Sri Mardiyanti, - (2023) MINAT NASABAH PAYROLL BSI PADA PEMBIAYAAN MITRAGUNA: ANALISIS MARGIN, PROMOSI, PENGETAHUAN NASABAH, DAN HALAL AWARENESS DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_EKI_1902168_Title.pdf Download (852kB)
	Text S_EKI_1902168_Chapter 1.pdf Download (209kB)
	Text S_EKI_1902168_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (449kB)
	Text S_EKI_1902168_Chapter 3.pdf Download (381kB)
	Text S_EKI_1902168_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (617kB)
	Text S_EKI_1902168_Chapter 5.pdf Download (53kB)
	Text S_EKI_1902168_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini berjudul dari adanya masalah pertumbuhan Pembiayaan Mitraguna pada Bank Syariah Indonesia pada tahun 2022 yang mengalami penurunan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat margin, tingkat promosi, tingkat pengetahuan nasabah, dan tingkat halal awareness terhadap minat nasabah payroll BSI pada pembiayaan Mitraguna dengan tingkat kepercayaan sebagai variabel Intervening. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dengan metode analisis SEM-PLS. Alat analisis yang digunakan adalah SmartPLS dengan jumlah sampel sebanyak 214. Hasil penelitian pada anaisis deskriptif menunjukkan bahwa variabel tingkat margin, tingkat promosi, tingkat pengetahuan nasabah, tingkat halal awareness, tingkat kepercayaan, dan tingkat minat nasabah payroll berada pada tingkat tinggi. Selain itu, tingkat promosi, tingkat halal awareness, dan tingkat kepercayaan berpengaruh positif terhadap minat nasabah payroll BSI pada pembiayaan Mitraguna. Sementara itu, tingkat margin dan tingkat pengetahuan nasabah tidak berpengaruh terhadap minat nasabah payroll BSI pada pembiayaan Mitraguna. Hasil temuan lain yaitu dimana tingkat kepercayaan mampu memediasi tingkat margin, tingkat promosi, dan tingkat halal awareness terhadap minat nasabah payroll BSI pada pembiayaan Mitraguna. Namun, tingkat kepercayaan tidak memediasi pengaruh tingkat pengetahuan nasabah terhadap minat nasabah payroll BSI pada pembiayaan Mitraguna. Implikasi dari penelitian ini adalah tingkat promosi, tingkat halal awareness dan tingkat kepercayaan memainkan peran sangat penting dalam minat nasabah payroll BSI pada pembiayaan Mitraguna. This research is titled from the issue of Mitraguna Financing growth in Bank Syariah Indonesia in 2022 which experienced a decline. The theory used in this study is the theory of consumer behavior. The purpose of this research is to determine the influence of margin levels, promotion levels, customer knowledge levels, and halal awareness levels on the interest of BSI payroll customers in Mitraguna financing, with trust levels as an Intervening variable. The method used in this study is a quantitative descriptive method with SEM-PLS analysis. The analysis tool used is SmartPLS with a total sample size of 214. The research findings in the descriptive analysis show that the variables of margin level, promotion level, customer knowledge level, halal awareness level, trust level, and customer interest in payroll are at a high level. Furthermore, promotion level, halal awareness level, and trust level have a positive influence on the interest of BSI payroll customers in Mitraguna financing. On the other hand, the margin level and customer knowledge level do not have a significant impact on the interest of BSI payroll customers in Mitraguna financing. Another finding is that the trust level can mediate the impact of margin level, promotion level, and halal awareness level on the interest of BSI payroll customers in Mitraguna financing. However, the trust level does not mediate the influence of customer knowledge level on the interest of BSI payroll customers in Mitraguna financing. The implications of this research are that promotion level, halal awareness level, and trust level play a very important role in the interest of BSI payroll customers in Mitraguna financing.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID Sinta Dosen Pembimbing: 6649754 JULIANA 5994677 ANEU CAKHYANEU
Uncontrolled Keywords:	Tingkat Margin, Tingkat Promosi, Tingkat Pengetahuan Nasabah, Tingkat Halal Awareness, Tingkat Kepercayaan, Tingkat Minat Nasabah Payroll, Pembiayaan Mitraguna. Keywords: Margin Level, Promotion Level, Customer Knowledge Level, Halal Awareness Level, Trust Level, Payroll Customer Interest Level, Mitraguna Financing.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi dan Keuangan Islam
Depositing User:	Sri Mardiyanti
Date Deposited:	29 Aug 2023 06:26
Last Modified:	29 Aug 2023 06:26
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/99792

Actions (login required)

View Item