PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.KERETA API (PERSERO) DAOP II BANDUNG

    Alia tri Utami, - (2010) PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.KERETA API (PERSERO) DAOP II BANDUNG. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Perkembangan dunia usaha dewasa ini semakin pesat. Dalam merespon perkembangan tersebut diperlukan sumber daya-sumber daya yang unggul, terutama Sumber Daya Manusia (SDM). Sebagai satu – satunya perusahaan penyedia jasa transportasi perkeretapian di Bandung, SDM PT. Kereta Api (Persero) DAOP II Bandung diharapkan memiliki kemampuan untuk melayani masyarakat Bandung maupun luar Bandung dengan baik, cepat dan tanggap sehingga dapat memberikan kepuasan pada masyarakat yang pada akhirnya menjadikan kereta api sebagai pilihan pertama masyarakat dalam menggunakan jasa transportasi. Permasalahan yang timbul dalam penelitian ini adalah belum optimalnya kinerja karyawan yang disebabkan oleh kurangnya pemenuhan kepuasan kerja oleh perusahaan. Jika tidak ditangani fenomena tersebut dapat menimbulkan turunnya popularitas PT. Kereta Api (Persero) DAOP II Bandung yang dapat menyebabkan perusahaan merugi. Maka dari itu, penelitian ini dilakukan agar dapat mengetahui gambaran kepuasan kerja, kemudian mengetahui gambaran kinerja karyawan dan pengaruh dari kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan.Dalam penelitian ini terdapat populasi sebanyak 104 karyawan dari jumlah tersebut diambil 83 karyawan sebagai responden. Adapun yang menjadi variabel bebas adalah kepuasan kerja sedangkan yang menjadi variabel terikat adalah kinerja karyawan. Jenis penelitian menggunakan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif, dan metode yang digunakan adalah survey explanatory. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik analisa data yang digunakan adalah teknik regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Kereta Api (Persero) DAOP II Bandung. Oleh karena itu, penulis menyarankan agar perusahaan mampu meningkatkan kepuasan kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan.

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of s_l5051_0607684_chapter1.pdf] Text
    s_l5051_0607684_chapter1.pdf
    Download (722kB)
    [thumbnail of s_l5051_0607684_chapter2.pdf] Text
    s_l5051_0607684_chapter2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (369kB)
    [thumbnail of s_l5051_0607684_chapter3.pdf] Text
    s_l5051_0607684_chapter3.pdf
    Download (364kB)
    [thumbnail of s_l5051_0607684_chapter4.pdf] Text
    s_l5051_0607684_chapter4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (1MB)
    [thumbnail of s_l5051_0607684_chapter5.pdf] Text
    s_l5051_0607684_chapter5.pdf
    Download (257kB)
    [thumbnail of s_l5051_0607684_bibliography.pdf] Text
    s_l5051_0607684_bibliography.pdf
    Download (248kB)
    Official URL: http://repository.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Additional Information: ID SINTA Dosen Pembimbing SUWATNO : 5991814 ROFI ROFAIDA : 5993860
    Uncontrolled Keywords: KEPUASAN KERJA, KINERJA KARYAWAN, PT.KERETA API (PERSERO) DAOP II BANDUNG.
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (non kependidikan)
    Depositing User: Septiani Sitrulroaeni
    Date Deposited: 25 Aug 2023 08:00
    Last Modified: 25 Aug 2023 08:00
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/98811

    Actions (login required)

    View Item View Item