PENGARUH PROGRAM PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI FRONTLINER PADA CABANG PT. BANK X

Asni Arini Basuki, - (2011) PENGARUH PROGRAM PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI FRONTLINER PADA CABANG PT. BANK X. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text s_pem_0700441_table_of_content.pdf Download (255kB)
	Text s_pem_0700441_chapter1.pdf Download (367kB)
	Text s_pem_0700441_chapter3.pdf Download (376kB)
	Text s_pem_0700441_chapter5.pdf Download (249kB)
	Text s_pem_0700441_bibliography.pdf Download (253kB)

Abstract

Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah rendahnya kinerja pegawai frontliner pada cabang PT. Bank X yang ditandai dengan hasil kerja karyawan yang tidak mencapai target. Permasalahan seperti ini jika tidak segera ditangani akan menjadi penghalang bagi tercapainya tujuan PT. Bank X. Oleh karena itu, permasalahan tersebut harus segera diatasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dan verifikatif, dengan metode penelitian survey explanatory. Ukuran sampel berjumlah 104 responden. Data yang digunakan berupa data ordinal dan interval, dengan menggunakan koefisien korelasi pearson product moment, dan analisis regresi linier sederhana yang menggunakan koefisien determinasi (r square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai frontliner pada Kantor Cabang PT. Bank X. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa program pelatihan memiliki korelasi sangat kuat terhadap kinerja pegawai frontliner, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh factor-faktor lain. Persamaan regresinya juga menunjukkan bahwa jika program pelatihan dinaikkan sebesar satu satuan maka kinerja pegawai akan meningkat.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing TJUTJU YUNIARSIH : 5986201 ASKOLANI : 6686495
Uncontrolled Keywords:	Pelatihan, Kinerja Pegawai Frontliner, PT. BANK X.
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (non kependidikan)
Depositing User:	Septiani Sitrulroaeni
Date Deposited:	24 Jul 2023 07:33
Last Modified:	24 Jul 2023 07:33
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/93710

Actions (login required)

View Item