PENGARUH BRAND IMAGE HOTEL TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA GENERASI MILENIAL DI KOTA BEKASI

Farisy Erhandito Siregar, - (2023) PENGARUH BRAND IMAGE HOTEL TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA GENERASI MILENIAL DI KOTA BEKASI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_MRL_1603672_Title.pdf Download (659kB)
	Text S_MRL_1603672_Chapter 1.pdf Download (615kB)
	Text S_MRL_1603672_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (566kB)
	Text S_MRL_1603672_Chapter 3.pdf Download (525kB)
	Text S_MRL_1603672_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (852kB)
	Text S_MRL_1603672_Chapter 5.pdf Download (261kB)
	Text S_MRL_1603672_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari dimensi brand image terhadap keputusan berkunjung ke hotel pada generasi milenial Kota Bekasi. Penelitian ini diadaptasi dari dimensi brand image yang dikembangkan oleh Che-Hui Lien et al (2015) yaitu brand is reliable, brand is attractive, brand is a social status symbol, dan brand has a good reputation. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan variabel brand image sebagai variabel independen dan keputusan berkunjung sebagai variabel dependen. Teknik pengambilan sampel menggunakan convenience sampling dengan populasi yaitu generasi milenial di Kota Bekasi dengan sampel penelitian 179 responden dengan menggunakan teknik pengumpulan data secara online dengan Google form yang disebar melalui aplikasi Whatsapp. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image reliable, attractive dan good reputation secara parsial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, sedangkan brand image as a social status symbol tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung ke hotel pada generasi milenial di Kota Bekasi. Implikasi dari hasil penelitian ini adalah kepada para pelaku usaha perhotelan untuk menjaga brand image yang telah dibangun untuk tetap mempertahankan pangsa pasar dan menarik konsumen baru dalam prosesnya. The purpose of this study is to analyze the effect of brand image dimension on the decision to visit on millennial generation at Bekasi. This study is adapted from brand image dimension that developed by Che-Hui Lien et al (2015) namely brand is reliable, brand is attractive, brand is a social status symbol, and brand has a good reputation. This study uses multiple linear regression with brand image as the independent variable and decision to visit as the dependent variable. This study uses convenience sampling as the sampling method and uses millennial generation that live in Bekasi as the population with 179 respondents by using online data collection techniques with Google form that distributed on WhatsApp. The result of this study shows that brand image reliable, attractive and good reputation partially have positive and significant effect to decision to visit, meanwhile brand image as a social status symbol don’t have significant effect to decision to visit on millennial generation that live at Bekasi. The implication from the result of the study is for hoteliers to maintain the brand image that have been built to hold the market share and attract new consumers on the process.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing Sri Marhanah : 5993537 Ghoitsa Rohmah Nurazizah : 6798290
Uncontrolled Keywords:	Brand image, generasi milenial, keputusan berkunjung
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Resort & Leisure
Depositing User:	Farisy Erhandito Siregar
Date Deposited:	16 May 2023 04:47
Last Modified:	16 May 2023 04:47
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/90304

Actions (login required)

View Item