UPAYA MENINGKATKAN REVISIT INTENTION TAMU MELALUI RETRO MARKETING DI SAVOY HOMANN BIDAKARA HOTEL : Survei Pada Wisatawan sebagai Tamu lndividu yang Menginap di Savoy Homann Bidakara Hotel Bandung

Endah Fitriyani, - (2014) UPAYA MENINGKATKAN REVISIT INTENTION TAMU MELALUI RETRO MARKETING DI SAVOY HOMANN BIDAKARA HOTEL : Survei Pada Wisatawan sebagai Tamu lndividu yang Menginap di Savoy Homann Bidakara Hotel Bandung. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Bandung merupakan ibu kota Jawa Barat yang memang menjadi salah satu pilihan
wisatawan yang ingin melakukan kegiatan berwisata. Pengembangan pariwisata
di kota Bandung salah satunya dengan pengembangan produk wisata, yaitu
akomodasi, amenities, aksesibility dan atraksi. Persaingan usaha akomodasi hotel
pun begitu tinggi, oleh karena itu sejumlah hotel menghadirkan konsep yang unik
clan menawarkan desain hotel yang lain dari yang lain. Salah satu hotel di
Bandung yang memiliki konsep unik clan menawarkan desain hotel yang berbecla
dengan hotel lain ialah Savoy Homann Bidakara Hotel yang merupakan salah satu
historical hotel di Bandung. Jumlah repeater individual guest Savoy Homann
Bidakara Hotel mengalami penurunan kunjungan sekitar 1,3% di tahun 2012.
Oleh karena itu, Savoy Homann Bidakara Hotel meningkatkan jumlah kunjungan
melalui strategi retro marketing sesuai dengan heritage hotel yang dimilikinya
Tujuan penelitian ini untuk memperoleh temuan mengenai retro marketing, revisit
intention, dan pengaruh retro marketing clalam upaya meningkatkan Revisit
Intention di Savoy Homann Bidakara Hotel. Objek clalam penelitian ini aclalah
tamu individu yang menginap di Savoy Homann Bidakara Hotel. Jenis penelitian
yang digunakan deskriptif dan verifikatif, dan metode yang digunakan
explanatory survey. Sampel dalam penelitian ini aclalah 100 responden, dengan
teknik penarikan sampel yaitu simple random sampling. Teknik analisis data yang
digunakan path analysis. Wawancara dan penyebaran angket merupakan teknik
pengumpulan data. V ariabel independent dari penelitian ini adalah retro
marketing (X) yang memiliki dimensi yaitu revival, resurrection, resuscitation,
reincarnation, dan reconfiguration. Variabel dependent yaitu revisit intention (Y)
yang terdiri dari past visits, sense of place, attachment to place dan novelty
seeking. Temuan penelitian menunjukan bahwa tanggapan tamu tentang retro
marketing dinilai tinggi. Dimensi yang mendapat penilaian yang tinggi yaitu
reconfiguration. Sedangkan revival mendapatkan nilai terendah. Tanggapan tamu
mengenai revisit intention dinilai tinggi. Dimensi yang mendapat penilaian
tertinggi yaitu sense of place. Sedangkan novelty seeking mendapatkan nilai
rendah dan terdapat pengaruh retro marketing terhadap revisit intention di Savoy
Homann Bidakara Hotel. Diharapkan strategi retro marketing dilaksanakan
dengan maksimal dalam meningkatkan keunikan hotel sebagai historical hotel
sehingga dapat meningkatkan jumlah kunjungan.
Kata Kunci : Heritage hotel, retro marketing, revisit intention

	Text S_MPP_0907382_Title.pdf Download (713kB)
	Text S_MPP_0907382_Chapter 1.pdf Download (538kB)
	Text S_MPP_0907382_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text S_MPP_0907382_Chapter 3.pdf Download (827kB)
	Text S_MPP_0907382_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)
	Text S_MPP_0907382_Chapter 5.pdf Download (206kB)
	Text S_MPP_0907382_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Item Type:	Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords:	Heritage hotel, retro marketing, revisit intention
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Pemasaran Pariwisata
Depositing User:	yusran nasrullah
Date Deposited:	17 Jan 2023 09:19
Last Modified:	17 Jan 2023 09:19
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/87009

Actions (login required)

View Item