PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN LITERASI PAJAK TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING (Studi Kasus Pelaporan E-Filing di Universitas Pendidikan Indonesia)

    Faza Nisasilmi N, - (2021) PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN LITERASI PAJAK TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING (Studi Kasus Pelaporan E-Filing di Universitas Pendidikan Indonesia). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem, kualitas
    informasi, dan literasi pajak terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing pada pegawai
    di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia. Model penelitian ini menggunakan
    sebagian model keberhasilan sistem informasi Delone & McLean dengan menambahkan
    variabel literasi pajak. Unit analisis dalam penelitian ini adalah dosen dan tenaga

    This study aims to determine the effect of system quality
    information, and tax literacy on user satisfaction of the E-Filing system for employees at the University of Education Indonesia. This research model uses part of the success model of the Delone & McLean information system by adding a tax literacy variable. The unit of analysis in this study is the lecturers and education staff at the Indonesian Education University. The sampling technique used is random sampling. This study uses primary data with data collection techniques using a questionnaire. The hypothesis testing of this study uses multiple linear regression analysis with SPSS Statistics 25 software tools. Filing, (3) tax literacy has a positive effect on user satisfaction of the E-Filing system, (4) system quality, information quality, and tax literacy simultaneously have a positive effect on user satisfaction of the E-Filing system.
    kependidikan di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia. Teknik pengambilan
    sampel yang digunakan adalah random sampling. Penelitian ini menggunakan data primer
    dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengujian hipotesis penelitian
    ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat bantu software SPSS
    Statistics 25. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa (1) kualitas sistem berpengaruh positif
    terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing, (2) kualitas informasi berpengaruh positif
    terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing, (3) literasi pajak berpengaruh positif
    terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing, (4) kualitas sistem, kualitas informasi, dan
    literasi pajak secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of S_PEA_1702087_Title.pdf] Text
    S_PEA_1702087_Title.pdf
    Download (331kB)
    [thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter I.pdf] Text
    S_PEA_1702087_Chapter I.pdf
    Download (189kB)
    [thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter II.pdf] Text
    S_PEA_1702087_Chapter II.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (341kB)
    [thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter III.pdf] Text
    S_PEA_1702087_Chapter III.pdf
    Download (383kB)
    [thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter IV.pdf] Text
    S_PEA_1702087_Chapter IV.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (431kB)
    [thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter V.pdf] Text
    S_PEA_1702087_Chapter V.pdf
    Download (97kB)
    [thumbnail of S_PEA_1702087_Appendix (Lampiran)).pdf] Text
    S_PEA_1702087_Appendix (Lampiran)).pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (1MB)
    Official URL: http://repository.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Uncontrolled Keywords: Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Literasi Pajak, Kepuasan Pengguna, E-Filing
    Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
    L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi (non kependidikan)
    Depositing User: Faza Nisasilmi N
    Date Deposited: 08 Nov 2021 01:50
    Last Modified: 08 Nov 2021 01:50
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/69436

    Actions (login required)

    View Item View Item