PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN LITERASI PAJAK TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING (Studi Kasus Pelaporan E-Filing di Universitas Pendidikan Indonesia)

Faza Nisasilmi N, - (2021) PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN LITERASI PAJAK TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING (Studi Kasus Pelaporan E-Filing di Universitas Pendidikan Indonesia). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem, kualitas
informasi, dan literasi pajak terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing pada pegawai
di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia. Model penelitian ini menggunakan
sebagian model keberhasilan sistem informasi Delone & McLean dengan menambahkan
variabel literasi pajak. Unit analisis dalam penelitian ini adalah dosen dan tenaga

This study aims to determine the effect of system quality
information, and tax literacy on user satisfaction of the E-Filing system for employees at the University of Education Indonesia. This research model uses part of the success model of the Delone & McLean information system by adding a tax literacy variable. The unit of analysis in this study is the lecturers and education staff at the Indonesian Education University. The sampling technique used is random sampling. This study uses primary data with data collection techniques using a questionnaire. The hypothesis testing of this study uses multiple linear regression analysis with SPSS Statistics 25 software tools. Filing, (3) tax literacy has a positive effect on user satisfaction of the E-Filing system, (4) system quality, information quality, and tax literacy simultaneously have a positive effect on user satisfaction of the E-Filing system.
kependidikan di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan adalah random sampling. Penelitian ini menggunakan data primer
dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengujian hipotesis penelitian
ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat bantu software SPSS
Statistics 25. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa (1) kualitas sistem berpengaruh positif
terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing, (2) kualitas informasi berpengaruh positif
terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing, (3) literasi pajak berpengaruh positif
terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing, (4) kualitas sistem, kualitas informasi, dan
literasi pajak secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna sistem E-Filing

Baca Full Text klik disini
[thumbnail of S_PEA_1702087_Title.pdf] Text
S_PEA_1702087_Title.pdf
Download (331kB)
[thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter I.pdf] Text
S_PEA_1702087_Chapter I.pdf
Download (189kB)
[thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter II.pdf] Text
S_PEA_1702087_Chapter II.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (341kB)
[thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter III.pdf] Text
S_PEA_1702087_Chapter III.pdf
Download (383kB)
[thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter IV.pdf] Text
S_PEA_1702087_Chapter IV.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (431kB)
[thumbnail of S_PEA_1702087_Chapter V.pdf] Text
S_PEA_1702087_Chapter V.pdf
Download (97kB)
[thumbnail of S_PEA_1702087_Appendix (Lampiran)).pdf] Text
S_PEA_1702087_Appendix (Lampiran)).pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (1MB)
Official URL: http://repository.upi.edu
Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Literasi Pajak, Kepuasan Pengguna, E-Filing
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
L Education > L Education (General)
Divisions: Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi (non kependidikan)
Depositing User: Faza Nisasilmi N
Date Deposited: 08 Nov 2021 01:50
Last Modified: 08 Nov 2021 01:50
URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/69436

Actions (login required)

View Item View Item