PENGARUH MUSLIM TOURIST PERCEIVED VALUE TERHADAP REVISIT INTENTION KE KOTA BANDUNG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING : Studi pada Wisatawan Muslim Milenial

    Febika Fitrian Putri, - (2020) PENGARUH MUSLIM TOURIST PERCEIVED VALUE TERHADAP REVISIT INTENTION KE KOTA BANDUNG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING : Studi pada Wisatawan Muslim Milenial. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Penelitian ini didasarkan pada fenomena masalah jumlah wisatawan domestik dan mancanegara yang berkunjung ke Kota Bandung selama tahun 2018 belum menembus target pemerintah. Rendahnya niat wisatawan untuk melakukan revisit intention disebabkan oleh persepsi nilai wisatawan Muslim rendah sehingga memunculkan ketidakpuasan yang dirasakan wisatawan selama berkunjung ke Kota Bandung. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi pengaruh Muslim tourist perceived value terhadap revisit intention melalui kepuasan sebagai variabel intervening. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 125 responden Muslim milenial Kota Tangerang yang sudah mengunjungi Kota Bandung lebih dari satu kali. Penelitian ini menggunakan path analysis untuk mengidentifikasi Muslim tourist perceived value terhadap revisit intention melalui kepuasan sebagai variabel intervening. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Muslim tourist perceived value dan kepuasan pelanggan terhadap revisit intention ke Kota Bandung ada pada kategori tinggi. Muslim tourist perceived value terhadap revisit intention melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening berpengaruh signifikan dan ada dalam kategori tinggi.

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of S_EKI_1505567_Title.pdf] Text
    S_EKI_1505567_Title.pdf
    Download (4MB)
    [thumbnail of S_EKI_1505567_Chapter 1.pdf] Text
    S_EKI_1505567_Chapter 1.pdf
    Download (188kB)
    [thumbnail of S_EKI_1505567_Chapter 2.pdf] Text
    S_EKI_1505567_Chapter 2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (429kB) | Request a copy
    [thumbnail of S_EKI_1505567_Chapter 3.pdf] Text
    S_EKI_1505567_Chapter 3.pdf
    Download (332kB)
    [thumbnail of S_EKI_1505567_Chapter 4.pdf] Text
    S_EKI_1505567_Chapter 4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (853kB) | Request a copy
    [thumbnail of S_EKI_1505567_Chapter 5.pdf] Text
    S_EKI_1505567_Chapter 5.pdf
    Download (73kB)
    [thumbnail of S_EKI_1505567_Appendix.pdf] Text
    S_EKI_1505567_Appendix.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (4MB) | Request a copy
    Official URL: http://repository.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Uncontrolled Keywords: Wisata halal, revisit intention, Muslim tourist perceived value,kepuasan, wisatawan Muslim
    Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc
    G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure
    H Social Sciences > HG Finance
    Divisions: Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi dan Keuangan Islam
    Depositing User: Febika Fitrian Putri
    Date Deposited: 13 Feb 2020 07:20
    Last Modified: 13 Feb 2020 07:20
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/46671

    Actions (login required)

    View Item View Item