PENGARUH PENGHARGAAN DAN KOMUNIKASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TOUR DAN TRAVEL PT.SOLUSI BALAD LUMAMPAH (SBL) DI BANDUNG

Arien Garliani Eka Putri, - (2017) PENGARUH PENGHARGAAN DAN KOMUNIKASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN TOUR DAN TRAVEL PT.SOLUSI BALAD LUMAMPAH (SBL) DI BANDUNG. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

[img] Text
S_MBS_1300256_Title.pdf

Download (155kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Abstract.pdf

Download (209kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Table_of_content.pdf

Download (244kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Chapter1.pdf

Download (358kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Chapter2.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan

Download (792kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Chapter3.pdf

Download (623kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Chapter4.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan

Download (855kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Chapter5.pdf

Download (289kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Bibliography.pdf

Download (315kB)
[img] Text
S_MBS_1300256_Appendix.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan

Download (393kB)
Official URL: http://repository.upi.edu

Abstract

Kepuasan kerja memainkan peran yang sangat penting terhadap kinerja organisasi karena orang yang mempunyai tingkat kepuasan kerja yang tinggi memegang sikap positif terhadap pekerjaannya, sementara orang yang tidak puas dengan pekerjaan nya memegang sikap negatif tentang pekerjaan dan bahkan tentang organisasi itu. Salah satu perusahaan yang mengalami penurunan kepuasan kerja karyawan adalah PT. SBL Bandung. Situasi ini membuat PT.SBL Bandung menciptakan strategi guna meningkatkan kepuasan kerja karyawan dengan upaya memperbaiki dan meningkatkan penghargaan dan komunikasi kerja dalam perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui gambaran penghargaan, (2) mengetahui gambaran komunikasi kerja, (3) mengetahui gambaran kepuasan kerja karyawan, (4) mengetahui pengaruh penghargaan dan komunikasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan, (5) mengetahui pengaruh penghargaan terhadap kepuasan kerja karyawan, dan (6) mengetahui pengaruh komunikasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT.SBL Bandung. Objek yang menjadi unit analisis dalam penelitian ini adalah karyawan PT. SBL Bandung. Variabel (X1) dalam penelitian ini adalah penghargaan, variabel (X2) komunikasi kerja, dan variabel (Y) adalah kepuasan kerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, verifikatif. Metode yang digunakan adalah explanatory survey dengan teknik sampel yaitu sampel jenuh dengan jumlah sampel 82 responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah regresi berganda dengan alat bantu software komputer Statistical Product for Service Solutions (SPSS) 22.0 for windows. Hasil temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa gambaran penghargaan dalam kategori kurang baik, gambaran komunikasi kerja dalam kategori cukup tidak efektif, gambaran kepuasan kerja karyawan dalam kategori kurang puas. Berdasarkan hasill temuan, menunjukkan secara simultan variabel penghargaan (X1) dan komunikasi kerja (X2) memiliki pengaruh yang cukup kuat terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) yaitu dengan koefisien determinasi sebesar 0,485. Rekomendasi atas dasar penelitian ini agar perusahaan dapat memperbaiki penghargaan dan komunikasi kerja untuk dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan PT. SBL Bandung. ---- Job satisfaction plays a very important role on organizational performance because people who have a high level of job satisfaction hold a positive attitude towards their work, while people who are not satisfied with his work hold a negative attitude about the job and even about the organization. One of the companies that experienced decreasing employee job satisfaction is PT. SBL Bandung. This situation makes PT.SBL Bandung create strategies to improve employee job satisfaction with efforts to improve and improve the appreciation and communication work within the company. This study aims to (1) know the description of the awards, (2) to know the description of work communication, (3) to know the description of job satisfaction of employees, (4) to know the influence of appreciation and work communication on employee job satisfaction, (5) employee work, and (6) know the effect of work communication on employee work satisfaction PT.SBL Bandung. Objects that become units of analysis in this study are employees of PT. SBL Bandung. Variable (X1) in this research is appreciation, variable (X2) communication work, and variable (Y) is employee job satisfaction. The type of research used is descriptive, verifikatif. The method used is explanatory survey with sample technique that is saturated sample with sample number 82 respondents. The data analysis technique used is multiple regression with computer software tool Statistical Product for Service Solutions (SPSS) 22.0 for windows. The findings in this study indicate that the description of awards in the category of less good, the picture of working communication in the category is quite ineffective, the picture of employee job satisfaction in the less satisfied category. Based on the findings, the simultaneous variables of appreciation (X1) and work communication (X2) have a strong influence on employee job satisfaction (Y) that is with the coefficient of determination of 0.485. Recommendations on the basis of this research so that companies can improve appreciation and communication work to be able to improve employee work satisfaction PT. SBL Bandung.

Item Type: Skripsi,Tesis,Disertasi (S1)
Additional Information: No. Panggil: S MBS ARI p-2017 ; Pembimbing: I. Syamsul Hadi Senen, II. Girang Razati ; NIM: 1300256
Uncontrolled Keywords: Penghargaan, Komunikasi Kerja, Kepuasan Kerja Karyawan, Awards, Working Communication, Employee Job Satisfaction.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions: Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Manajemen Bisnis
Depositing User: Mr. Arif Rezkyana Nugraha
Date Deposited: 20 Mar 2019 02:39
Last Modified: 20 Mar 2019 02:39
URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/34216

Actions (login required)

View Item View Item