PENGARUH KINERJA WIDYAISWARA TERHADAP KEPUASAN PARA PESERTA DIKLAT DI PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN GEOLOGI BANDUNG SKRIPSI

Marshelitha, Prila Anisa (2015) PENGARUH KINERJA WIDYAISWARA TERHADAP KEPUASAN PARA PESERTA DIKLAT DI PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN GEOLOGI BANDUNG SKRIPSI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini berjudul ”Pengaruh Kinerja Widyaiswara terhadap Kepuasan
Para Peserta Diklat di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Geologi Bandung”.
Masalah yang penulis kemukakan dalam penelitian ini adalah mengenai kinerja
widyiswara pada saat pelaksanaan diklat dan berhubungan dengan peserta diklat.
Penelitian ini dilakukan di Pusat Pendidikan dan Latihan Geologi dan sumbernya
adalah peserta diklat dan juga widyaiswara. Peneliti mendapatkan data terkait
kinerja widyaiswara dari tim evaluasi yang menjelaskan bahwa beberapa indikator
kinerja widyaiswara tidak mencapai target atau kurang tercapai yang dinilai juga
oleh peserta diklat. Oleh karena itu peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut.
Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui gambaran mengenai kinerja
widyaiswara di Pusdiklat Geologi. Mengetahui gambaran mengenai kepuasan
peserta diklat di Pusdiklat Geologi. Memperoleh gambaran apakah ada hubungan
antara kinerja widyaiswara dengan kepuasan peserta diklat di Pusdiklat Geologi.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deksriptif dan pendekatan
kuantitatif, serta didukung dengan studi kepustakaan. Teknik pengumpulan data
dengan menggunakan angket, yang menjadi populasi adalah peserta diklat di
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Geologi Bandung dengan sampel sebanyak 64
responden yang diambil dari seluruh populasi. Analisis perhitungan dalam
penelitian ini menggunakan bantuan program Microsoft Excel 2007 dan SPSS
versi 22.0 for Windows. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan
rumus Weight Means Score (WMS), gambaran umum variabel X (Kinerja
Widyaiswara) berada pada kategori sangat baik dengan total rata-rata 4,49
sedangkan gambaran umum variabel Y (Kepuasan Peserta Diklat) berada pada
kategori sangat baik dengan skor 4,48. Korelasi variabel X dan variabel Y
memiliki hubungan yang signifikan. Hal ini dapat dilihat dari hasil koefisien
korelasi sebesar 0,637 yang ada pada kategori kuat dan signifikan, dengan
koefisien determinasi sebesar 46,6% serta hasil analisis regresi yaitu Y=
13,973+0,683X yang bersifat signifikan dan linier. Dapat disimpulkan bahwa
kinerja widyaiwara signifikan dan berkategori kuat terhadap kepuasan peserta
diklat di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Geologi Bandung. Berdasarkan hasil
penelitian Kinerja widyaiswara di Pusdiklat Geologi sudah tergolong baik, hal ini
ditunjukkan dari kepuasan dari peserta diklat terhadap kinerja widyaiswara pada
saat pelaksanaan diklat. Peneliti memberikan rekomendasi kepada lembaga untuk
memperbaiki sarana prasarana dan juga melengkapi alat peraga yang ada di
Pusdiklat Geologi, sehingga widyaiswara dapat maksimal dalam pembelajaran.
Selain itu juga memberikan pelatihan ICT yang baik sehingga media pembelajaran
lebih bervariasi.----------The subject of this research is about “An Effect the Performance of
Instructor with respect to Customer Satisfaction in Education and Training
Center for Geologi Bandung. The problems that discussed in this research is
about the performance of instructor while operating education training and to
pertain to participant of education training. This research did in Education and
Training Center for Geologi Bandung and the resource is participants of
educational training and instructors. Researcher get the information about the
performance of instructor by the evaluator team who explain that the some
indicators performance of instructor not achieve the goal which appraised by the
participants of education training. Because of it researcher interested for
analyzed it. The purpose of this research is: 1) to know the depiction about
performance of instructor in Education and Training Center for Geologi, 2) to
know the depiction of customer satisfaction in Education and Training Center for
Geologi, 3) to get the depiction a connection between the performance of
instructor with respect to customer satisfaction in Education and Training Center
for Geologi. The research method that used in this research is descriptive method
with quantitative approach, and supported with bibliography. Information
collected used the questionnaire technique, the population is participant of
education and training in Education and Training Center for Geologi with 64
samples which taken from all population. The analyzed of this research
calculation used Microsoft Excel 2007 and SPSS version 22.0 for windows
program. Based on this calculation with the Weight Means Score (WMS) formula
that the performance of instructor in Education and Training Center for Geologi
Bandung to have marvelously category with 4,49 score, while the customer
satisfaction to have marvelously category with 4,48 score. About correlation of
variabel X and variabel Y have a significant correlation. In here can be seen from
output of coefficient correlation with 0,637 score and have a strong and
significant category, with score of coefficient determination 46,6% and ouput of
the regression analyzed is Y= 13,973+0,683X that is to have a characteristic
significant and linier. Can be concluded, actually the performance of instructor
have a significant and have a strong category applicable to customer satisfaction
in Education and Training Center for Geologi Bandung. Based on the output in
this research, the performance of instructor in Education and Training Center for
Geologi Bandung already good category, this is shown of from customer
satisfaction with the performance of instructor even the operating of training. Researcher give a recommendation to institute for repair the facility and infrastructure and than complete the display items in Education and Training Center for Geologi Bandung, so that the instructor can maximal in the learning process. Other than that to give a ICT training for instructor, so that the media of learning can be variation.

Preview	Text S_ADP_1105692_Title.pdf Download (102kB) | Preview
Preview	Text S_ADP_1105692_Abstract.pdf Download (261kB) | Preview
Preview	Text S_ADP_1105692_Table_of_Content.pdf Download (141kB) | Preview
Preview	Text S_ADP_1105692_Chapter 1.pdf Download (234kB) | Preview
	Text S_ADP_1105692_Chapter 2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (406kB)
Preview	Text S_ADP_1105692_Chapter 3.pdf Download (547kB) | Preview
	Text S_ADP_1105692_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (497kB)
Preview	Text S_ADP_1105692_Chapter 5.pdf Download (204kB) | Preview
	Text S_ADP_1105692_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (132kB)
Preview	Text S_ADP_1105692_Bibliography.pdf Download (140kB) | Preview

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	no.panggil: S MAR: p-2015 Pembimbing: I. Endang Herawan II. Nani Hartini
Uncontrolled Keywords:	WIDYAISWARA, PENGARUH KINERJA
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Pendidikan > Administrasi Pendidikan
Depositing User:	Mr. Tri Agung
Date Deposited:	08 Aug 2016 02:24
Last Modified:	08 Aug 2016 02:24
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/21014

Actions (login required)

View Item