PENGARUH KINERJA WIDYAISWARA TERHADAP KEPUASAN PARA PESERTA DIKLAT DI PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN GEOLOGI BANDUNG SKRIPSI

    Marshelitha, Prila Anisa (2015) PENGARUH KINERJA WIDYAISWARA TERHADAP KEPUASAN PARA PESERTA DIKLAT DI PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN GEOLOGI BANDUNG SKRIPSI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Penelitian ini berjudul ”Pengaruh Kinerja Widyaiswara terhadap Kepuasan
    Para Peserta Diklat di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Geologi Bandung”.
    Masalah yang penulis kemukakan dalam penelitian ini adalah mengenai kinerja
    widyiswara pada saat pelaksanaan diklat dan berhubungan dengan peserta diklat.
    Penelitian ini dilakukan di Pusat Pendidikan dan Latihan Geologi dan sumbernya
    adalah peserta diklat dan juga widyaiswara. Peneliti mendapatkan data terkait
    kinerja widyaiswara dari tim evaluasi yang menjelaskan bahwa beberapa indikator
    kinerja widyaiswara tidak mencapai target atau kurang tercapai yang dinilai juga
    oleh peserta diklat. Oleh karena itu peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut.
    Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui gambaran mengenai kinerja
    widyaiswara di Pusdiklat Geologi. Mengetahui gambaran mengenai kepuasan
    peserta diklat di Pusdiklat Geologi. Memperoleh gambaran apakah ada hubungan
    antara kinerja widyaiswara dengan kepuasan peserta diklat di Pusdiklat Geologi.
    Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deksriptif dan pendekatan
    kuantitatif, serta didukung dengan studi kepustakaan. Teknik pengumpulan data
    dengan menggunakan angket, yang menjadi populasi adalah peserta diklat di
    Pusat Pendidikan dan Pelatihan Geologi Bandung dengan sampel sebanyak 64
    responden yang diambil dari seluruh populasi. Analisis perhitungan dalam
    penelitian ini menggunakan bantuan program Microsoft Excel 2007 dan SPSS
    versi 22.0 for Windows. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan
    rumus Weight Means Score (WMS), gambaran umum variabel X (Kinerja
    Widyaiswara) berada pada kategori sangat baik dengan total rata-rata 4,49
    sedangkan gambaran umum variabel Y (Kepuasan Peserta Diklat) berada pada
    kategori sangat baik dengan skor 4,48. Korelasi variabel X dan variabel Y
    memiliki hubungan yang signifikan. Hal ini dapat dilihat dari hasil koefisien
    korelasi sebesar 0,637 yang ada pada kategori kuat dan signifikan, dengan
    koefisien determinasi sebesar 46,6% serta hasil analisis regresi yaitu Y=
    13,973+0,683X yang bersifat signifikan dan linier. Dapat disimpulkan bahwa
    kinerja widyaiwara signifikan dan berkategori kuat terhadap kepuasan peserta
    diklat di Pusat Pendidikan dan Pelatihan Geologi Bandung. Berdasarkan hasil
    penelitian Kinerja widyaiswara di Pusdiklat Geologi sudah tergolong baik, hal ini
    ditunjukkan dari kepuasan dari peserta diklat terhadap kinerja widyaiswara pada
    saat pelaksanaan diklat. Peneliti memberikan rekomendasi kepada lembaga untuk
    memperbaiki sarana prasarana dan juga melengkapi alat peraga yang ada di
    Pusdiklat Geologi, sehingga widyaiswara dapat maksimal dalam pembelajaran.
    Selain itu juga memberikan pelatihan ICT yang baik sehingga media pembelajaran
    lebih bervariasi.----------The subject of this research is about “An Effect the Performance of
    Instructor with respect to Customer Satisfaction in Education and Training
    Center for Geologi Bandung. The problems that discussed in this research is
    about the performance of instructor while operating education training and to
    pertain to participant of education training. This research did in Education and
    Training Center for Geologi Bandung and the resource is participants of
    educational training and instructors. Researcher get the information about the
    performance of instructor by the evaluator team who explain that the some
    indicators performance of instructor not achieve the goal which appraised by the
    participants of education training. Because of it researcher interested for
    analyzed it. The purpose of this research is: 1) to know the depiction about
    performance of instructor in Education and Training Center for Geologi, 2) to
    know the depiction of customer satisfaction in Education and Training Center for
    Geologi, 3) to get the depiction a connection between the performance of
    instructor with respect to customer satisfaction in Education and Training Center
    for Geologi. The research method that used in this research is descriptive method
    with quantitative approach, and supported with bibliography. Information
    collected used the questionnaire technique, the population is participant of
    education and training in Education and Training Center for Geologi with 64
    samples which taken from all population. The analyzed of this research
    calculation used Microsoft Excel 2007 and SPSS version 22.0 for windows
    program. Based on this calculation with the Weight Means Score (WMS) formula
    that the performance of instructor in Education and Training Center for Geologi
    Bandung to have marvelously category with 4,49 score, while the customer
    satisfaction to have marvelously category with 4,48 score. About correlation of
    variabel X and variabel Y have a significant correlation. In here can be seen from
    output of coefficient correlation with 0,637 score and have a strong and
    significant category, with score of coefficient determination 46,6% and ouput of
    the regression analyzed is Y= 13,973+0,683X that is to have a characteristic
    significant and linier. Can be concluded, actually the performance of instructor
    have a significant and have a strong category applicable to customer satisfaction
    in Education and Training Center for Geologi Bandung. Based on the output in
    this research, the performance of instructor in Education and Training Center for
    Geologi Bandung already good category, this is shown of from customer
    satisfaction with the performance of instructor even the operating of training. Researcher give a recommendation to institute for repair the facility and infrastructure and than complete the display items in Education and Training Center for Geologi Bandung, so that the instructor can maximal in the learning process. Other than that to give a ICT training for instructor, so that the media of learning can be variation.

    [thumbnail of S_ADP_1105692_Title.pdf]
    Preview
    Text
    S_ADP_1105692_Title.pdf

    Download (102kB) | Preview
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Abstract.pdf]
    Preview
    Text
    S_ADP_1105692_Abstract.pdf

    Download (261kB) | Preview
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Table_of_Content.pdf]
    Preview
    Text
    S_ADP_1105692_Table_of_Content.pdf

    Download (141kB) | Preview
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Chapter 1.pdf]
    Preview
    Text
    S_ADP_1105692_Chapter 1.pdf

    Download (234kB) | Preview
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Chapter 2.pdf] Text
    S_ADP_1105692_Chapter 2.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan

    Download (406kB)
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Chapter 3.pdf]
    Preview
    Text
    S_ADP_1105692_Chapter 3.pdf

    Download (547kB) | Preview
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Chapter 4.pdf] Text
    S_ADP_1105692_Chapter 4.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan

    Download (497kB)
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Chapter 5.pdf]
    Preview
    Text
    S_ADP_1105692_Chapter 5.pdf

    Download (204kB) | Preview
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Appendix.pdf] Text
    S_ADP_1105692_Appendix.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan

    Download (132kB)
    [thumbnail of S_ADP_1105692_Bibliography.pdf]
    Preview
    Text
    S_ADP_1105692_Bibliography.pdf

    Download (140kB) | Preview
    Official URL: http://repository.upi.edu
    Item Type: Thesis (S1)
    Additional Information: no.panggil: S MAR: p-2015 Pembimbing: I. Endang Herawan II. Nani Hartini
    Uncontrolled Keywords: WIDYAISWARA, PENGARUH KINERJA
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Ilmu Pendidikan > Administrasi Pendidikan
    Depositing User: Mr. Tri Agung
    Date Deposited: 08 Aug 2016 02:24
    Last Modified: 08 Aug 2016 02:24
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/21014

    Actions (login required)

    View Item View Item