KETERSEDIAAN KOLEKSI TERCETAK DALAM MEMENUHI KEPUASAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG : Studi Deskriptif pada Perpustakaan Institut Teknologi Bandung

Sabila, Iis Naeni (2013) KETERSEDIAAN KOLEKSI TERCETAK DALAM MEMENUHI KEPUASAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG : Studi Deskriptif pada Perpustakaan Institut Teknologi Bandung. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

[img]
Preview
Text
S_TKP_0901380_TITLE.pdf

Download (291kB) | Preview
[img]
Preview
Text
S_TKP_0901380_ABSTRACT.pdf

Download (251kB) | Preview
[img]
Preview
Text
S_TKP_0901380_TABLE OF CONTENT.pdf

Download (188kB) | Preview
[img]
Preview
Text
S_TKP_0901380_CHAPTER1.pdf

Download (199kB) | Preview
[img] Text
S_TKP_0901380_CHAPTER2.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan

Download (334kB)
[img]
Preview
Text
S_TKP_0901380_CHAPTER3.pdf

Download (274kB) | Preview
[img] Text
S_TKP_0901380_CHAPTER4.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan

Download (637kB)
[img]
Preview
Text
S_TKP_0901380_CHAPTER5.pdf

Download (102kB) | Preview
[img]
Preview
Text
S_TKP_0901380_BIBLIOGRAPHY.pdf

Download (252kB) | Preview
[img] Text
S_TKP_0901380_APPENDIX.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh koleksi tercetak yang merupakan salah satu modal bagi perpustakaan dalam memenuhi kebutuhan pengguna sehingga tercipta rasa puas. Dalam hal ini bagaimana ketersediaan koleksi tercetak dalam memenuhi kepuasan pengguna pada Perpustakaan ITB?. Tujuan penelitian untuk memperoleh gambaran tentang ketersediaan koleksi tercetak dalam memenuhi kepuasan pengguna pada Perpustakaan ITB, memperoleh gambaran tentang kelengkapan koleksi tercetak, kerelevanan koleksi tercetak dan kemutakhiran koleksi tercetak dalam memenuhi kepuasan pengguna pada Perpustakaan ITB. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan angket/kuesioner. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa ketersediaan koleksi tercetak telah memenuhi kepuasan pengguna, koleksi tercetak yang tersedia di perpustakaan ITB lengkap, relevan dan mutakhir sehingga pengguna merasa puas. Implikasi dari penelitian bahwa untuk mengoptimalkan ketersediaan koleksi tercetak Perpustakaan ITB harus selalu berorientasi kepada kebutuhan pengguna. Kata Kunci : Ketersediaan Koleksi Tercetak, Kepuasan, Pengguna The research was motivated by a printed collection is one of the capital for the library to meet the needs of users so as to create a sense of satisfaction. In this case how the availability of a collection of prints in meeting the user's satisfaction at ITB Library?. Research purposes to gain an overview of the availability of printed collection in user satisfaction at ITB Library, get a view of the completeness of a collection of printed, printed collections and recency relevance of printed collection in user satisfaction at ITB Library. This study uses descriptive quantitative approach. Data was collected by questionnaire / questionnaires. Results from this study is that the availability of printed collection meets user satisfaction, printed collection available in the library ITB complete, relevant and up to date so that users feel satisfied. The implications of the study that to optimize the availability of ITB Library printed collections should always be oriented to the needs of the user. Keywords: Availability Collection Printed, Satisfaction, User

Item Type: Skripsi Tesis Atau Disertasi (S1)
Subjects: Universitas Pendidikan Indonesia > Fakultas Ilmu Pendidikan > Program Studi Perpustakaan dan Informasi
Divisions: Fakultas Ilmu Pendidikan > Program Studi Perpustakaan dan Informasi
Depositing User: Users 868 not found.
Date Deposited: 24 Sep 2013 07:55
Last Modified: 24 Sep 2013 07:55
URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/1658

Actions (login required)

View Item View Item