KECEMASAN BERBICARA TENAGA PROFESIONAL PENUTUR BAHASA JEPANG TINGKAT MAHIR

Donita Rahmy, - and Herniwati, - and Juju Juangsih, - (2025) KECEMASAN BERBICARA TENAGA PROFESIONAL PENUTUR BAHASA JEPANG TINGKAT MAHIR. S2 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Bagi para pekerja orang Indonesia yang bekerja di Jepang kemampuan berbicara dalam bahasa Jepang menjadi salah satu hal penting untuk dikuasai. Akan tetapi penggunaan bahasa Jepang di tempat kerja sering menjadi sumber kecemasan, meskipun mereka telah mengikuti program pelatihan kerja di Lembaga Pelatihan Kerja (LPK). Kecemasan ini muncul sebagai bagian dari tantangan dalam menguasai bahasa kedua, yang sangat penting untuk kelancaran komunikasi dan adaptasi di lingkungan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji bentuk-bentuk kecemasan berbicara berbahasa Jepang yang dialami oleh pekerja Indonesia di Jepang. Untuk itu penulis melakukan survei pendahuluan terkait kecemasan berbicara yang dihadapi oleh tenaga kerja Indonesia penutur bahasa Jepang. Penelitian ini berusaha untuk mengidentifikasi jenis kesulitan, situasi-situasi yang sering menimbulkan kesulitan berkomunikasi, serta penyebab terjadinya kecemasan berbicara yang dialami para tenaga profesional penutur bahasa Jepang yang bekerja di Jepang. Penelitian ini menggunakan metode campuran (mixed method) antara penelitian kualitatif dan kuantitatif. Penelitian diawali dengan pengumpulan data menggunakan angket. Simpulan sementara yang diperoleh dari hasil analisis angket kemudian diuji kembali melalui wawancara mendalam (in-depth interview) dengan pendeketan fenomenologi. Hasil wawancara dan data dari angket kemudian dianalisis kembali untuk mendapatkan simpulan akhir dari penelitian. Sebanyak 34 responden berpartisipasi dalam penelitian ini, terdiri dari 22 perempuan dan 12 laki-laki. Berdasarkan hasil uji validitas dan reliabilitas, kedua angket dinyatakan sah dan reliabel. Uji normalitas menunjukkan data berdistribusi normal. Berdasarkan uji beda, ditemukan perbedaan signifikan dalam tingkat kecemasan berdasarkan gender, namun tidak signifikan berdasarkan pengalaman kerja dan bidang pekerjaan. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar responden mengalami tingkat kecemasan sedang, terutama dalam aspek penggunaan ragam hormat (sonkeigo), ketidaksiapan, serta kekhawatiran terhadap kesalahan komunikasi dalam konteks formal. Faktor-faktor yang memengaruhi kecemasan mencakup keterbatasan kosakata khusus (senmonyougo), penggunaan bahasa hormat, perbedaan budaya komunikasi, serta variasi bidang pekerjaan.Kesimpulannya, meskipun para tenaga profesional memiliki kompetensi bahasa yang tinggi, mereka tetap mengalami kecemasan berbahasa Jepang yang dipengaruhi oleh kompleksitas komunikasi lintas budaya dan tuntutan profesional For Indonesian workers in Japan, the ability to speak Japanese is one of the most important skills to master. However, the use of Japanese in the workplace often causes anxiety, even though they have participated in job training programmes at the Job Training Centre (LPK). This anxiety arises as part of the challenges of mastering a second language, which is essential for smooth communication and adaptation in the workplace. The purpose of this study is to examine the forms of anxiety experienced by Indonesian workers in Japan when speaking Japanese. To this end, the author conducted a preliminary survey regarding the anxiety faced by Indonesian workers who speak Japanese. This study seeks to identify the types of difficulties, situations that often cause communication difficulties, and the causes of speaking anxiety experienced by Japanese-speaking professionals working in Japan. This study uses a mixed method combining qualitative and quantitative research. The study began with data collection using a questionnaire. The preliminary conclusions obtained from the questionnaire analysis were then re-examined through in-depth interviews using a phenomenological approach. The interview results and questionnaire data were then re-analysed to obtain the final conclusions of the study. A total of 34 respondents participated in this study, consisting of 22 women and 12 men. Based on the results of the validity and reliability tests, both questionnaires were declared valid and reliable. The normality test showed that the data was normally distributed. Based on the difference test, significant differences were found in anxiety levels based on gender, but not based on work experience and field of work. The analysis results showed that most respondents experienced moderate levels of anxiety, particularly in the areas of honourific language use (sonkeigo), unpreparedness, and concerns about communication errors in formal contexts. Factors influencing anxiety included limitations in specialised vocabulary (senmonyougo), honourific language use, cultural differences in communication, and variations in job fields. In conclusion, despite their high language proficiency, professionals still experience anxiety when using Japanese, influenced by the complexity of cross-cultural communication and professional demands.

	Text T_BJPN_2109913_Title.pdf Download (1MB)
	Text T_BJPN_2109913_Chapter1.pdf Download (348kB)
	Text T_BJPN_2109913_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (730kB)
	Text T_BJPN_2109913_Chapter3.pdf Download (667kB)
	Text T_BJPN_2109913_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)
	Text T_BJPN_2109913_Chapter5.pdf Download (285kB)
	Text T_BJPN_2109913_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Item Type:	Thesis (S2)
Additional Information:	https://scholar.google.com/citations?view_op=list_works&hl=en&user=-K42jnIAAAAJ SINTA ID DOSEN PEMBIMBING Herniwati: 6005824 Juju Juangsih: 5992349
Uncontrolled Keywords:	Language anxiety, Japanese speaking, advance Level, indonesia worker Kecemasan berbicara, bahasa Jepang, tenaga kerja Indonesia
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology H Social Sciences > HF Commerce L Education > L Education (General) P Language and Literature > P Philology. Linguistics P Language and Literature > PL Languages and literatures of Eastern Asia, Africa, Oceania
Divisions:	Sekolah Pasca Sarjana > Pendidikan Bahasa Jepang S-2
Depositing User:	Donita Rahmy
Date Deposited:	16 Oct 2025 06:37
Last Modified:	16 Oct 2025 06:37
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/142590

Actions (login required)

View Item