PENGARUH KUALITAS PENGALAMAN, NILAI YANG DIRASAKAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH MOTIVASI WISATAWAN DI DUNIA FANTASI

    Nabila Purbaya, - (2024) PENGARUH KUALITAS PENGALAMAN, NILAI YANG DIRASAKAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH MOTIVASI WISATAWAN DI DUNIA FANTASI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

    Abstract

    Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh kualitas pengalaman, nilai yang dirasakan, kepuasan wisatawan terhadap loyalitas wisatawan Dunia Fantasi dimediasi motivasi wisatawan. Pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden, dengan jumlah sampel sebanyak 210 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan populasi responden merupakan pengunjung yang sudah berkunjung ke Dunia Fantasi. Teknik analisis data dan pengujian hipotesis yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pengalaman memberikan pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas wisatawan. Faktor yang paling berpengaruh adalah keterlibatan, dalam penelitian ini kualitas pengalaman memiliki dimensi keterlibatan, ketenangan pikiran, pengakuan, melarikan diri dan pembelajaran. Dunia fantasi mengutamakan nilai yang dirasakan dan kepuasan wisatawan ketika berkunjung. Variabel mediasi motivasi wisatawan konstruksi kompleks yang sikap, keyakinan dan emosi pelanggan. Loyalitas wisatawan adalah konsep kunci dalam pemasaran pariwisata.

    Baca Full Text klik disini
    [thumbnail of S_MRL_2007502_TITLE.pdf] Text
    S_MRL_2007502_TITLE.pdf
    Download (490kB)
    [thumbnail of S_MRL_2007502_Chapter I.pdf] Text
    S_MRL_2007502_Chapter I.pdf
    Download (243kB)
    [thumbnail of S_MRL_2007502_Chapter II.pdf] Text
    S_MRL_2007502_Chapter II.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (309kB)
    [thumbnail of S_MRL_2007502_Chapter III.pdf] Text
    S_MRL_2007502_Chapter III.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (450kB)
    [thumbnail of S_MRL_2007502_Chapter IV.pdf] Text
    S_MRL_2007502_Chapter IV.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (776kB)
    [thumbnail of S_MRL_2007502_Chapter V.pdf] Text
    S_MRL_2007502_Chapter V.pdf
    Download (175kB)
    [thumbnail of S_MRL_2007502_Chapter V.pdf] Text
    S_MRL_2007502_Chapter V.pdf
    Download (175kB)
    [thumbnail of S_MRL_2007502_Appendix.pdf] Text
    S_MRL_2007502_Appendix.pdf
    Restricted to Staf Perpustakaan
    Download (569kB)
    Official URL: https://repository.upi.edu/
    Item Type: Thesis (S1)
    Uncontrolled Keywords: Kualitas Pengalaman, Nilai yang Dirasakan, Dunia Fantasi, Kepuasan Wisata, Motivasi Wisatawan, Loyalitas Wisatawan.
    Subjects: L Education > L Education (General)
    Divisions: Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Resort & Leisure
    Depositing User: Nabila Purbaya
    Date Deposited: 25 Sep 2024 07:47
    Last Modified: 25 Sep 2024 07:47
    URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/125660

    Actions (login required)

    View Item View Item