PENGARUH PENGALAMAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PERTUNJUKAN SENDRATARI RAMAYANA DALAM SEGMENTASI GENERASI MILENIAL DAN GENERASI Z

Astri Irva Nur Idzati, - (2024) PENGARUH PENGALAMAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PERTUNJUKAN SENDRATARI RAMAYANA DALAM SEGMENTASI GENERASI MILENIAL DAN GENERASI Z. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_MRL_2006965_Title.pdf Download (430kB)
	Text S_MRL_2006965_Chapter1.pdf Download (238kB)
	Text S_MRL_2006965_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (308kB)
	Text S_MRL_2006965_Chapter3.pdf Download (287kB)
	Text S_MRL_2006965_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (862kB)
	Text S_MRL_2006965_Chapter5.pdf Download (52kB)
	Text S_MRL_2006965_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (1MB)

Abstract

Pertunjukan Sendratari Ramayana, berada di provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta, merupakan salah satu objek wisata budaya di Indonesia yang harus dipertahankan popularitasnya terutama oleh Generasi Milenial dan Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari pengalaman kognitif, pengalaman fisik, pengalaman sensorik, pengalaman emosional, serta pengalaman sosial terhadap kepuasan pengunjung pada Pertunjukan Sendratari Ramayana. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode analisis Structural Equation Modeling dengan Partial Least Square (SEM-PLS). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yaitu pengunjung yang pernah menonton Pertunjukan Sendratari Ramayana dari tahun 2018 sampai dengan tahun 2024. Temuan penelitian menunjukkan bahwa tingkat pengalaman dan kepuasan pada Pertunjukan Sendratari Ramayana berada pada kategori baik. Berdasarkan lima variabel laten yang dianalisis, pengalaman kognitif, pengalaman emosional, serta pengalaman sosial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung pada Pertunjukan Sendratari Ramayana. Hal tersebut menunjukkan bahwa objek wisata budaya lebih memfokuskan pengukuran pengalaman terhadap kepuasan pengunjung pada dimensi kognitif, emosional, dan sosialnya dibandingkan dengan dimensi fisik dan sensoriknya. Selain itu, terdapat faktor lain yang dapat dijadikan variabel laten untuk mengukur pengaruhnya terhadap kepuasan pengunjung. Pengelola diharapkan mampu berinovasi dan mengatasi segala kekurangannya agar pengunjung mendapatkan pengalaman dan kepuasan yang dapat memenuhi preferensinya sehingga dapat meningkatkan popularitas Pertunjukan Sendratari Ramayana. ; The Ramayana Ballet Performance, located within the province of Yogyakarta Special Region, represents a significant cultural attraction in Indonesia that merits continued popularity particularly among the Millennials and Z Generations. The objective of this study is to examine the impact of cognitive, physical, sensory, emotional, and social experiences on visitor satisfaction at The Ramayana Ballet Performance. The research design employed is quantitative, utilizing the Structural Equation Modeling (SEM) analysis method with Partial Least Squares (PLS). The sampling technique employed was purposive sampling, with a sample size of 100 respondents, namely visitors who had viewed The Ramayana Ballet Performance at some point between 2018 and 2024. The findings of the study indicate that the level of experience and satisfaction with The Ramayana Ballet Performance is within an acceptable range. The analysis of the five latent variables revealed that cognitive experience, emotional experience, and social experience exert a positive and significant influence on visitor satisfaction at The Ramayana Ballet Performance. This indicates that cultural tourism objects prioritize the assessment of visitor satisfaction in the cognitive, emotional, and social dimensions, relative to the physical and sensory dimensions. Furthermore, additional latent variables from other factors may be employed to assess their impact on visitor satisfaction. It is, therefore, incumbent upon the manager to innovate and overcome any shortcomings in order to provide visitors with an experience and satisfaction that aligns with their preferences, thereby enhancing the popularity of the Ramayana Ballet Performance.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	https://scholar.google.com/citations?view_op=new_articles&hl=en&imq=Astri+Irva+Nur+Idzati# ID SINTA Dosen Pembimbing: Fitri Rahmafitria: 6067571 Sri Marhanah: 5993537
Uncontrolled Keywords:	Pengalaman, Kepuasan, Pertunjukan Sendratari Ramayana. Experience, Satisfaction, Ramayana Ballet Performance.
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Resort & Leisure
Depositing User:	Astri Irva Nur Idzati
Date Deposited:	01 Sep 2024 08:02
Last Modified:	01 Sep 2024 08:02
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/121755

Actions (login required)

View Item