PERAN KECERDASAN EMOSIONAL DAN KEPERCAYAAN DIRI DALAM MENINGKATKAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL SISWA KELAS X JURUSAN MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISNIS (MPLB) DI SMK ANGKASA 2 MARGAHAYU

Jihan Butsainah, - (2024) PERAN KECERDASAN EMOSIONAL DAN KEPERCAYAAN DIRI DALAM MENINGKATKAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL SISWA KELAS X JURUSAN MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISNIS (MPLB) DI SMK ANGKASA 2 MARGAHAYU. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya komunikasi interpersonal siswa. Kepercayaan diri dan kecerdasan emosional adalah dua faktor yang diduga mempengaruhi komunikasi interpersonal. Penelitian ini terdiri dari tiga variabel yaitu Kecerdasan Emosional (X1), Kepercayaan Diri (X2), dan Komunikasi Interpersonal (Y). Tujuan penelitian ini untuk menggambarkan tingkat dan menganalisis peran kecerdasan emosional dan kepercayaan diri dalam meningkatkan komunikasi interpersonal siswa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif eksplanatori. Populasi penelitian adalah seluruh siswa kelas X jurusan MPLB di SMK Angkasa 2 Margahayu yang berjumlah 41 siswa. Menggunakan sampel 41 siswa dengan menggunakan teknik sampel jenuh. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi berganda. Penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan kepercayaan diri siswa berada pada kategori rendah, sementara komunikasi interpersonal berada pada kategori kurang efektif. Kecerdasan emosional mempengaruhi 33%, kepercayaan diri mempengaruhi 21%, dan peran bersama keduanya mempengaruhi 54% peningkatan komunikasi interpersonal siswa. Dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosional dan kepercayaan diri memiliki peran dalam meningkatkan komunikasi interpersonal siswa kelas X jurusan MPLB di SMK Angkasa 2 Margahayu. Kata Kunci:IKepercayaan Diri, Kecerdasan Emosional, Komunikasi Interpersonal This study is motivated by the low interpersonal communication of students. Self-confidence and emotional intelligence are two factors that are thought to affect interpersonal communication. This study consists of three variables, namely Emotional Intelligence (X1), Self-Confidence (X2), and Interpersonal Communication (Y). The purpose of this study is to describe the level and analyze the role of emotional intelligence and self-confidence in improving students' interpersonal communication. This research uses an explanatory quantitative method. The study population was all class X students majoring in MPLB at SMK Angkasa 2 Margahayu, totaling 41 students. Using a sample of 41 students using a saturated sample technique. The research instrument used a Likert scale. Data were analyzed using descriptive statistics and multiple regression. The research shows that students' emotional intelligence and self-confidence are in the low category, while interpersonal communication is in the less effective category. Emotional intelligence affects 33%, self-confidence affects 21%, and the joint role of both affects 54% of improving students' interpersonal communication. It can be concluded that emotional intelligence and self-confidence have a role in improving the interpersonal communication of class X students majoring in MPLB at SMK Angkasa 2 Margahayu. Keywords:LSelf-Confidence, LEmotional Intelligence, Interpersonal Communication

Baca Full Text klik disini
[img] Text
S_PKR_2008546_Title.pdf
Download (519kB)
[img] Text
S_PKR_2008546_Chapter1.pdf
Download (322kB)
[img] Text
S_PKR_2008546_Chapter2.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (648kB)
[img] Text
S_PKR_2008546_Chapter3.pdf
Download (601kB)
[img] Text
S_PKR_2008546_Chapter4.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (742kB)
[img] Text
S_PKR_2008546_Chapter5.pdf
Download (186kB)
[img] Text
S_PKR_2008546_Appendix.pdf
Restricted to Staf Perpustakaan
Download (3MB)
Official URL: https://repository.upi.edu/
Item Type: Thesis (S1)
Additional Information: https://scholar.google.com/citations?view_op=new_articles&hl=en&imq=Jihan+Butsainah# ID SINTA Dosen Pembimbing: Fahmi Jahidah Islamy: 6647689 Edi Suryadi: 5994793
Uncontrolled Keywords: Kepercayaan Diri, Kecerdasan Emosional, Komunikasi Interpersonal Self-Confidence, Emotional Intelligence, Interpersonal Communication
Subjects: L Education > L Education (General)
L Education > LA History of education
L Education > LB Theory and practice of education
Divisions: Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis > Pendidikan Manajemen Perkantoran
Depositing User: Jihan Butsainah
Date Deposited: 01 Sep 2024 09:33
Last Modified: 01 Sep 2024 09:33
URI: http://repository.upi.edu/id/eprint/121462

Actions (login required)

View Item View Item