PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN BEKERJA KARYAWAN DI DEPARTEMEN FRONT OFFICE PADMA HOTEL BANDUNG

Muhammad Ryky Raynaldi, - (2023) PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN BEKERJA KARYAWAN DI DEPARTEMEN FRONT OFFICE PADMA HOTEL BANDUNG. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_MRL_1907643_Title.pdf Download (575kB)
	Text S_MRL_1907643_Chapter1.pdf Download (635kB)
	Text S_MRL_1907643_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (459kB)
	Text S_MRL_1907643_Chapter3.pdf Download (747kB)
	Text S_MRL_1907643_Chapter4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (846kB)
	Text S_MRL_1907643_Chapter5.pdf Download (292kB)
	Text S_MRL_1907643_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (736kB)

Abstract

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN BEKERJA KARYAWAN DI DEPARTEMEN FRONT OFFICE PADMA HOTEL BANDUNG Gaya kepemimpinan dalam suatu perusahaan merupakan hal penting, karena berkaitan dengan hubungan manajer dengan bawahanya agar terciptanya lingkungan kerja yang baik serta memiliki kualitas pekerjaan yang baik. Dalam penelitian ini memiliki tujuan yaitu menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja di departemen front office Padma Hotel Bandung. Penelitian ini memiliki variabel bebas yaitu kepemimpinan transformasional (X) yang memiliki sub-variabel yaitu Individualized Consideration (X1), Intellectual Stimulation (X2), Intellectual Stimulation (X3) dan Idealized Influence (X4). Sementara itu untuk variabel terikat dari peneltian ini adalah kepuasan kerja (Y). Dalam penelitian ini, metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini mengumpulkan data dari 38 orang karyawan departemen front office Padma Hotel Bandung yang dikumpulkan melalui kuesioner. Pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Aplikasi perangkat lunak IBM SPSS 26 for Windows digunakan dalam penelitian ini untuk mengolah data. Dari hasil olah data dapat diketahui bahwa karyawan departemen front office Padma Hotel Bandung merasakan kepuasan terhadap gaya kepemimpinan transformasional yang dimiliki oleh manajer mereka. Selanjutnya, gaya kepemimpinan transformasional memiliki nilai pengaruh sebesar 73,1% terhadap kepuasan kerja karyawan. Adapun nilai variabel Y secara keseluruhan adalah 997 dengan persentase 85,7% dan indikator dengan perolehan nilai paling besar dalam variabel kepuasan kerja yaitu indikator pekerjaan dengan persentase 88,9% dan nilai indikator paling rendah yaitu gaji dengan persentase 78,4%. Kata Kunci : Front Office, Karyawan, Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja. THE EFFECT OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE ON EMPLOYEE SATISFACTION AT THE FRONT OFFICE DEPARTMENT OF PADMA HOTEL BANDUNG Leadership style in a company is important, because it relates to the relationship between the manager and his subordinates in order to create a good work environment and have good quality work. In this study, the aim was to analyze the effect of transformational leadership style on job satisfaction in the front office department of Padma Hotel Bandung. This study has an independent variable, namely transformational leadership (X), which has sub-variables, namely Individualized Consideration (X1), Intellectual Stimulation (X2), Intellectual Stimulation (X3) and Idealized Influence (X4). Meanwhile for the dependent variable of this research is job satisfaction (Y). In this study, the research method used is descriptive research with a quantitative approach. This study collected data from 38 front office employees at Padma Hotel Bandung which were collected through a questionnaire. Sampling using saturated sampling. The IBM SPSS 26 for Windows software application is used in this study to process data. From the results of data processing, it can be seen that Padma Hotel Bandung's front office department employees feel satisfied with the transformational leadership style possessed by their manager. Furthermore, the transformational leadership style has an influence value of 73.1% on employee job satisfaction. The Y variable value as a whole is 997 with a percentage of 85.7% and the indicator with the highest score in the job satisfaction variable is the job indicator with a percentage of 88.9% and the lowest indicator value is salary with a percentage of 78.4%. Keywords: Front Office, Employees, Transformational Leadership, Job Satisfaction.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID Sinta Dosen : Ahmad Hudaiby Galih Kusumah : 5989818 Ghoitsa Rohmah Nurazizah : 6798290
Uncontrolled Keywords:	Front Office, Karyawan, Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja.
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial > Manajemen Resort & Leisure
Depositing User:	Muhammad Ryky Raynaldi
Date Deposited:	24 Oct 2023 01:49
Last Modified:	24 Oct 2023 01:50
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/111653

Actions (login required)

View Item