UNIT LAYANAN TERPADU UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA DI MASA PANDEMI COVID-19 DALAM PENGELOLAAN INFORMASI

Sri Andayani, - (2023) UNIT LAYANAN TERPADU UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA DI MASA PANDEMI COVID-19 DALAM PENGELOLAAN INFORMASI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

	Text S_PSPI_1805800_Title.pdf Download (417kB)
	Text S_PSPI_1805800_Chapter1.pdf Download (200kB)
	Text S_PSPI_1805800_Chapter2.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (242kB)
	Text S_PSPI_1805800_Chapter3.pdf Download (170kB)
	Text S_PSPI_1805800_Chapter 4.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (762kB)
	Text S_PSPI_1805800_Chapter5.pdf Download (79kB)
	Text S_PSPI_1805800_Appendix.pdf Restricted to Staf Perpustakaan Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh dampak dari pandemi yang disebabkan oleh COVID-19, survei kepuasan responden di Unit Layanan Terpadu Universitas Pendidikan Indonesia pada tahun 2020-2021, dan daftar prestasi yang dimiliki Unit Layanan Terpadu. WHO (World Health Organization atau Badan Kesehatan Dunia) secara resmi menyatakan bahwa pandemi dimulai pada tanggal 9 Maret 2020. Dengan adanya pandemi COVID-19 ini, banyak hal yang terhambat, mulai dari pekerjaan, ekonomi, pendidikan, hingga informasi. Sebagai penyedia layanan informasi publik Universitas Pendidikan Indonesia, tentu Unit Layanan Terpadu Universitas Pendidikan Indonesia juga harus memenuhi kebutuhan informasi yang dibutuhkan oleh para pengguna informasi tersebut. sebelum pandemi COVID-19 terjadi, para pencari informasi akan langsung datang ke tempat. Dengan adanya perubahan ini, walaupun dibantu dengan teknologi pasti ada saja beberapa hal yang mempengaruhi staf Unit Layanan Terpadu UPI. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Unit Pelayanan Terpadu Universitas Pendidikan Indonesia. Metode penelitian yang digunakan untuk penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Partisipan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang, yaitu Kepala Seksi Layanan Informasi Publik, dan 5 staff Unit Layanan Terpadu. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Unit Layanan Terpadu Universitas Pendidikan Indonesia di masa pandemi COVID-19 dalam pengelolaan informasi sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan indikator pelayanan publik. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi kepada Unit Layanan Terpadu Universitas Pendidikan Indonesia kedepannya agar lebih termotivasi lagi dengan prestasi yang telah didapatkannya.

Item Type:	Thesis (S1)
Additional Information:	ID SINTA Dosen Pembimbing: Deni Darmawan: 5973309 Angga Hadiapurwa: 5989706
Uncontrolled Keywords:	Pandemi COVID-19, Pelayanan Informasi, Unit Layanan Terpadu
Subjects:	L Education > LB Theory and practice of education > LB2300 Higher Education Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources
Divisions:	Fakultas Ilmu Pendidikan > Program Studi Perpustakaan dan Informasi
Depositing User:	Sri Andayani
Date Deposited:	03 Nov 2023 09:34
Last Modified:	03 Nov 2023 09:34
URI:	http://repository.upi.edu/id/eprint/109382

Actions (login required)

View Item