Rafifa Zahra Kinanti, - and Purnawan, - and Pebi Yuda Pratama, - (2025) ANALISIS PENGARUH WAKTU, KECEPATAN, DAN TRANSPARANSI PROSES RETUR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI E-COMMERCE BLIBLI. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.