Teni Afriani, - (2010) PENGARUH PERIKLANAN DAN PEMASARAN MULUT KE MULUT TERHADAP LOYALITAS MEREK PEMBALUT WANITA KOTEX : Survei Pada Mahasiswi FPEB UPI Angkatan 2007-2009 Pengguna Kotex. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.