eprintid: 96205
rev_number: 14
eprint_status: archive
userid: 196171
dir: disk0/00/09/62/05
datestamp: 2023-08-04 03:12:27
lastmod: 2023-08-04 03:12:27
status_changed: 2023-08-04 03:12:27
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: Fitria Purnamasari, -
creators_nim: NIM 0606747
creators_id: -
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Engkos Kosasih, -
contributors_name: Iding Tarsidi, -
contributors_nidn: NIDN 0002106105
contributors_nidn: NIDN 0004016613
contributors_id: -
contributors_id: -
title: HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP
KUALITAS PRODUK DENGAN LOYALITASNYA : STUDI KORELASI PADA KONSUMEN YANG MENGGUNAKAN KRIM ANTI JERAWAT
NATASHA SKIN CARE BANDUNG
ispublished: pub
subjects: L1
divisions: PSI
full_text_status: public
keywords: PERSEPSI KONSUMEN, KUALITAS PRODUK, LOYALITASNYA
note: ID SINTA Pembimbing:
Engkos Kosasih: 6684195
Iding Tarsidi: 5995210
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara persepsi konsumen terhadap kualitas produk dengan loyalitasnya dan memperoleh gambaran besarnya kontribusi persepsi kualitas produk terhadap loyalitas. Penelitian ini menggunakan teknik analisis korelasi pearson product moment untuk membuktikan hipotesis dalam penelitian ini, juga menggunakan koefisien determinasi. Kesimpulan penelitian adalah pengujian korelasi pearson product moment menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara persepsi konsumen terhadap kualitas produk dengan loyalitasnya, kedua variabel memiliki hubungan yang kuat dengan r = 0.738. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa besarnya kontribusi variabel persepsi kualitas produk terhadap variabel loyalitas konsumen sebesar 54,5%, artinya sebesar 54,5% dari variabel loyalitas konsumen dapat dijelaskan oleh variabel persepsi kualitas produk. Sedangkan sebesar 45,5% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, brand image, dan lain sebagainya.
date: 2011-02-14
date_type: published
institution: Universitas Pendidikan Indonesia
department: KODEPRODI73201#Psikologi_S1
thesis_type: other
thesis_name: other
official_url: http://repository.upi.edu
related_url_url: http://perpustakaan.upi.edu
related_url_type: org
citation:   Fitria Purnamasari, -  (2011) HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK DENGAN LOYALITASNYA : STUDI KORELASI PADA KONSUMEN YANG MENGGUNAKAN KRIM ANTI JERAWAT NATASHA SKIN CARE BANDUNG.  S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.   
document_url: http://repository.upi.edu/96205/4/s_a5051_0606747_table_of_content.pdf
document_url: http://repository.upi.edu/96205/2/s_a5051_0606747_chapter1.pdf
document_url: http://repository.upi.edu/96205/2/s_a5051_0606747_chapter3.pdf
document_url: http://repository.upi.edu/96205/1/s_a5051_0606747_chapter5.pdf
document_url: http://repository.upi.edu/96205/3/s_a5051_0606747_bibliography.pdf