Bayu Anggun Firdaus, - (2010) MENINGKATKAN RETENSI PENGUNJUNG MELALUI PELAKSANAAN PROGRAM RELATIONSHIP MARKETING KARANG SETRA WATER LAND BANDUNG : Survei Pada Guru Olahraga yang menjadi Membership Karang Setra Water Land Bandung. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.