Sukarno, - (2012) PENGARUH PROGRAM CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INDOSAT: SURVEI PADA PENGUNJUNG GALERI INDOSAT ASIA AFRIKA GEDUNG BUMI BINA USAHA LT.DASAR , JL. ASIA AFRIKA 141 – 147 BANDUNG. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.