Rika Oktaviana, - (2008) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TIKET TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA KERETA API PARAHYANGAN JURUSAN BANDUNG-JAKARTA :Survei Pada Penumpang Kereta Api Parahyangan Jurusan Bandung-Jakarta. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.