Indah Fauziah Rachmawati, - (2012) PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA : Study Kasus Pada Karyawan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Selaku Pengguna Sistem Informasi Rail Ticketing System (RTS). S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.