Yang Intan Dwi Lestari, - (2008) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP PROSES KEPUTUSAN MENGGUNAKAN SARANA SHUTTLESERVICE :Survei Pada Pengguna 4848 Shuttle Service Point-to-Point Rute Bandung-Jakarta Pool Suniaraja di Kota Bandung. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.