Nurul Ashfiani, - (2010) HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN : Studi Deskriptif terhadap Pasien Rawat Inap di Ruang Langlangbuana Rumah Sakit Bhayangkara Sartika Asih Bandung. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.