Syarifa Irza Irawati, - (2003) MODEL PELATIHAN BERBASIS WEB DALAM RANGKA PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA : Studi Kasus terhadap Pelaksanaan Pelatihan Berbasis Web bagi Telkom yang diselenggarakan Divisi Pelatihan Telkom Bandung. S2 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.